منتورینگ کسب و کار چیست و منتور کیست

منتورینگ چیست؟

منتورینگ یک رابطه محافظت شده است که از یادگیری و آزمایش حمایت می کند و به افراد کمک می کند تا پتانسیل خود را توسعه دهند. یک رابطه مربیگری رابطه ای است که در آن هر دو مربی و منتی نیاز به توسعه شخصی را تشخیص می دهند. مشاوره موفق بر اعتماد و رازداری استوار است.

منتورینگ دقیقا چیست؟

این روزها موضوع داغی است زیرا سازمان‌ها به دنبال بهبود خط رهبری خود، ارائه فرصت‌های توسعه حرفه‌ای، افزایش تنوع در بین کارکنان خود، کاهش شکاف‌های مهارتی، رسیدگی به مسائل نسلی و موارد دیگر هستند. با توجه به اینکه 40٪ از کارگران (یا بیشتر) در 6 ماه آینده ترک کار را در نظر می گیرند، سازمان ها به راه حل های توسعه استعداد و مشارکت نیاز دارند که به حل همه این مشکلات کمک کند. نیاز به توسعه استعداد قبل از استعفای بزرگ (یا  اولویت‌بندی مجدد) است، همانطور که برخی آن را می نامند. اما این مسئله نوظهور، هر اصطلاحی که ممکن است بخواهید برای توصیف آن استفاده کنید، بر نیاز سازمان‌ها برای یافتن راه‌های خلاقانه برای تعامل، اتصال، جذب و توسعه تیم‌هایشان تاکید می‌کند. در نتیجه، مشاوره یکی از بهترین گزینه‌ها برای حل مسائل متعددی است که زیربنای جابجایی کارکنان و رشد سازمانی است.

راه های زیادی برای تعریف منتورینگ وجود دارد. پذیرفته‌شده‌ترین درک یک تعامل 1 به 1 بین یک یادگیرنده (مرشد) و یک فرد با تجربه‌تر (مربی) است که دانش و راهنمایی را در مورد یک نیاز خاص به اشتراک می‌گذارد.

به عنوان مثال، هنگامی که شخصی برای اولین بار یک کسب و کار را راه اندازی می کند، ممکن است از یک صاحب کسب و کار باتجربه تر به عنوان یک مربی راهنمایی بگیرد که می تواند به او کمک کند تا در آزمون ها و خطاهای اغلب دشواری که با کارآفرینی مرتبط است هدایت شود. برنامه های منتورینگ نیز به طور استثنایی در مورد Onboarding رایج است ، جایی که استخدام های جدید با اعضای تیم با تجربه تر همراه می شوند که به آنها کمک می کند تا با استانداردها، فرهنگ و فرآیندهای سازمانی سازگار شوند. از یک سطح بالا، یک رابطه راهنمایی در مورد کمک به پیشرفت فرد به سمت هدف یا اهداف خاص است. مربی در درجه اول به عنوان یک تابلوی صدا برای منتهی عمل می کند، راهنمایی و هدایت می کند، اما هدف را دیکته نمی کند. به همین دلیل است که راهنمایی معمولاً از انواع دیگر تعاملات یادگیری منحصر به فرد است.

منتورینگ در مقابل مربیگری در مقابل مشاوره: آیا روابط منتورینگ متفاوتی وجود دارد؟

مردم اغلب در مورد مربیان به عنوان مربیان ، راهنماها، معلمان، مدافعان و مشاوران خود صحبت می کنند. آنها گاهی اوقات از این اصطلاحات به جای "مربی" استفاده می کنند، زیرا کمک می کند تا تصویر کامل تری از تمام نقش هایی که یک مربی می تواند برای یک مربی ایفا کند ارائه دهد. ما به شما پیشنهاد می‌کنیم که بیش از حد به اصطلاحات معطل نشوید (آن را هر چیزی که برای شما منطقی‌تر است بنامید)، اما پیشنهاد می‌کنیم روی نتایجی که امیدوارید از طریق یک برنامه راهنمایی به دست آورید تمرکز کنید.

با این نوع رابطه مربیگری، مربیان صرفاً به اطلاعات یا درک در مورد جنبه خاصی از زندگی کاری خود نیاز دارند. مربیان تجربیات خود و هر تکنیکی را که فکر می کنند نیازهای فوری مربیان را برآورده می کند به اشتراک می گذارند.

مربی سه وظیفه اساسی را از طریق راهنمایی اطلاعاتی انجام می دهد:

• منابع :  مربی اطلاعاتی را بر اساس نیازهای منتی ارائه می دهد.
• نصیحت کردن:  مرشد با دادن نصیحت به یک منبع زنده قابل اعتماد برای آموزش تبدیل می شود.
• راهنمایی مبتنی بر مهارت: با این نوع راهنمایی، مربیان باید مهارت خاصی را توسعه دهند. بیش از 40 درصد از سازمان ها در حال حاضر شکاف مهارتی را تجربه می کنند . بسیاری از آنها به آموزش و راهنمایی داخلی روی می آورند تا با مهارت آموزی و توسعه دیگر، این شکاف ها را برطرف کنند. مربیان خود را برای رسیدگی به سوالات، مشاوره در مورد تکنیک ها، اشاره به مشکلات احتمالی، تعیین انتظارات و گزارش در مورد نحوه انجام آن در گذشته در دسترس قرار می دهند. مربی از طریق یک برنامه مربیگری مبتنی بر مهارت، سه کارکرد اساسی را انجام می دهد: آموزش: راهنما با استفاده از روش های تدریس در حین کار، مربی  را در زمینه توسعه مهارت های خاص آموزش می  دهد. کارایی مدل‌سازی:  مربی نمونه‌ای زنده برای منتی می‌شود، در حالی که آنها حوزه خاصی از توسعه مهارت را دنبال می‌کنند.

با این نوع راهنمایی، مربیان باید بر روی رفتارهای بین فردی بسیار پیچیده تمرکز کنند. مربیان، اگرچه هرگز مسئولیت موفقیت های آینده منتهی ها را بر عهده نمی گیرند، اما به یک نفوذ راهنما تبدیل می شوند و به مربیان کمک می کنند تا موثرترین رفتارها را برای موقعیت های مختلف توسعه دهند. مربیان توانایی‌هایی را که منتی‌ها دارند ارزیابی می‌کنند و به آنها کمک می‌کنند تا فعالیت‌های یادگیری و توسعه مناسب را برنامه‌ریزی کنند. مربیان همچنین عملکرد مربیان را مشاهده کرده و بازخورد ارائه می کنند.

مربی سه وظیفه اساسی را از طریق راهنمایی مبتنی بر حمایت انجام می دهد:

• راهنما: راهنما، مربی را از طریق فرآیند توسعه شخصی هدایت می کند
• مشاوره:  مرشد به یک تابلوی صدا تبدیل می شود و در حالی که منتهی رفتار یا توانایی خاصی را در خود ایجاد می کند، آنها را راهنمایی می کند.
• حمایت مالی:  مرشد از شناخت و ارتقای مربی حمایت می کند

اعتماد، اعتمادی است که هم شما و هم شریک مربی تان به شخصیت، توانایی، قدرت، بلوغ و صداقت یکدیگر در رابطه نیاز دارید. روابط مربیگری یک فرآیند متقابل است. اعتماد باید برای هر دوی شما آشکار باشد تا رابطه سازنده باشد.

مسئولیت پذیری، سوختی است که هر رابطه آموزشی مؤثری را هدایت می کند. این شما را تشویق می کند که عمداً برنامه ریزی کنید، توافقات را حفظ کنید، و صادقانه اقدامات و نگرش های خود را ارزیابی کنید. این سطح از صداقت می تواند رابطه یادگیری شما را متمرکز و جدی نگه دارد. علاوه بر این، مسئولیت پذیری از تعهد حمایت می کند. اگر فقدان تعهد صادقانه وجود داشته باشد، در این صورت تعاملات کمتری بین مربی و مرشد نسبت به آنچه که برای ایجاد نتایج مفید از رابطه لازم است وجود خواهد داشت.