دیجیتال مارکتینگ چیست؟

واژه دیجیتال مارکتینگ این روزها زیاد به گوش می خورد. اما دیجیتال مارکتینگ چیست؟ اگر به اطراف خود نگاهی بیندازیم بعید است فردی را در حال استفاده از اینترنت نبینیم. سایت ها و شبکه های اجتماعی در زندگی مردم عجین شده اند. این گستردگی اینترنت و استفاده های فراوان افراد از اینترنت برای مدیران و صاحبان کسب و کار یک فرصت تعالی به نظر می رسد و باعث پیدا شدن مفهوم جدیدی به نام دیجیتال مارکتینگ شده است.

در پاسخ به این سوال که دیجیتال مارکتینگ چیست می گوییم: دیجیتال مارکتینگ شامل تمام بازاریابی هایی است که از ابزارهای اینترنتی یا الکترونیکی استفاده می کند. این یک پاسخ ساده به سوال دیجیتال مارکتینگ چیست، می باشد اما در واقع خیلی گسترده تر از دیگر روش های بازاریابی در کسب و کارهای سنتی است. امروزه کسب و کارها از طریق راه های مختلف کانال های دیجیتالی مانند رسانه های اجتماعی، وب سایت، موتورهای جستجو و ایمیل با مشتریان موثر و مشخص خود در ارتباط می باشند.

بعضی از افراد ممکن است تصور کنند که دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی درونگرا مفاهیم یکسانی دارند اما دارای تفاوت های جزیی می باشند. هنگامی که سخن از ابزارهای اینترنت می شود لازم نیست که آن ها در بستر اینترنت فعالیت کنند، درواقع دیجیتال مارکتینگ چتر بزرگی از فعالیت های بازاریابی است که می تواند بر بستر اینترنت باشند یا نباشند و همین امر نقطه تمایز بازاریابی دیجیتال و بازاریابی اینترنتی است.

چرا دیجیتال مارکتینگ مهم است؟

دیجیتال مارکتینگ به شما کمک می‌کند تا در مقایسه با روش‌های سنتی، به تعداد مخاطبان بالقوه بیشتری دست پیدا کنید. به این ترتیب می‌توانید جمعیت بیشتری را هدف قرار دهید و محصولات متناسب با آنها را تولید و عرضه کنید. علاوه بر این، بازاریابی دیجیتال مقرون‌به‌صرفه است و به شما این اجازه را می‌دهد که بتوانید پیشرفت و موفقیت خود را به صورت روزانه اندازه‌گیری و بررسی کنید. به طور کلی، اهمیت دیجیتال مارکتینگ شامل موارد زیر می‌شود:

1. ایجاد فرصت شغلی با دیجیتال مارکتینگ

 بازاریابی دیجیتال باعث ایجاد فرصت‌های شغلی جدید و زیادی شده‌است که قبلا وجود نداشتند. در واقع علاوه بر کمک به فروش و پیشرفت بیشتر یک کسب و کار، به اشتغال سایر افراد نیز کمک می‌کند. از جمله موقعیت‌های شغلی که در زمینه دیجیتال مارکتینگ وجود دارند می‌توان به این موارد اشاره کرد:

• استراتژیست محتوا
• مدیر بازاریابی محتوا
• متخصص سئو
• مدیر رسانه‌های اجتماعی
• مدیر تبلیغات
• مدیر بازاریابی دیجیتال

2. افزایش محبوبیت برند با دیجیتال مارکتینگ

برندهایی که در پلتفرم‌های آنلاین فعال هستند، عموما اعتبار بیشتری دارند. یک کسب و کار می‌تواند از طریق محتوای خود به درخواست‌های مشتریان رسیدگی کند، مفاهیم مهم را روشن کند و نشان دهد که نیازهای مخاطب را درک می‌کند و متوجه اهمیت مخاطب و کاربر خود هست. محتوای مفید و صحیح می‌تواند تا حد زیادی به یک کسب و کار کمک کند تا بین کاربران و مشتریان خود اعتبار کسب کند.

برندها می‌توانند از ابزار تولید محتوا محبوبیت خود را بیشتر کنند. شما باید نیازهای و چالش‌های مخاطب هدف خود را شناسایی کنید، محتوایی در اختیار آنها قرار دهید که در جهت برطرف کردن مشکل و از بین بردن دغدغه آنها باشد. این نشان می‌دهد که برای آنها ارزش قائل هستید و تلاش شما در جهت آسایش آنهاست. به این ترتیب می‌توانید جایگاه خود را در ذهن مخاطبان محکم کنید و به تعداد کاربران وفادار خود اضافه کنید.

3. هدف قرار دادن مخاطب مناسب در دیجیتال مارکتینگ

با توجه به اینکه بسیاری از پلتفرم‌های بازاریابی دیجیتال امکان هدف قرار دادن مخاطب خاصی را می‌دهند،  تقسیم‌بندی مخاطبان آسان‌تر از همیشه شده‌است. ابزارهایی در دسترس هستند که فعالیت‌های آنلاین و اطلاعات جمعیت‌شناختی افراد را ثبت می‌کنند. دیجیتال مارکتینگ با استفاده از این اطلاعات به کسب و کارها کمک می‌کند که محصولات و خدمات خود را مطابق با علاقه و نیاز کاربران ارائه دهد.

وقتی کاربر فرمی را به صورت آنلاین تکمیل می‌کند، در واقع اطلاعات شخصی خود را ارائه می‌دهد. اکثر صفحات وب نیز دارای کوکی‌هایی هستند که رفتار کاربر را در صفحه ردیابی می‌کنند. شرکت‌هایی که خدمات دیجیتال مارکتینگ ارائه می‌دهند این داده‌ها و اطلاعات را تحلیل می‌کنند و استراتژی‌های مناسب مخاطب هدف هر کسب و کاری طراحی می‌کنند.

4. دیجیتال مارکتینگ کمک کننده برای استفاده از استراتژی های مختلف

استراتژی‌های مختلفی برای بازاریابی دیجیتال وجود دارد که می توانند برای هر کسب و کاری مناسب باشند. یک کسب و کار B2B که علاقه‌مند به دستیابی به مشتری‌های بالقوه بین‌المللی است، استراتژی کاملاً متفاوتی نسبت به یک کسب و کار محلی B2C دارد که در زمینه فروش کیف و کفش فعال است.هر شرکتی با توجه به ترجیح و شرایط خود از استراتژی متفاوتی استفاده می‌کند. بعنوان مثال، ممکن است یک شرکت از طریق بازاریابی محتوا و سئو پیشرفت کند و به درآمد برسد، اما شرکت دیگری کمپین‌های تبلیغاتی را انتخاب کند.

نکته کلیدی موفقیت این است که نتایج، تجزیه و تحلیل می‌شوند و با گذشت زمان از بهترین تکنیک و روش بازاریابی استفاده می‌شود. این آنالیز نتایج به شما این اجازه را می‌دهد که متوجه شوید که هر کدام از استراتژی‌ها چقدر مفید هستند تا در صورت نیاز، روش خود را تغییر دهید. یک استراتژی بازاریابی دیجیتال که به خوبی اجرا شده‌است، استراتژی‌ای است که با تغییر نیازهای کسب و کار به سرعت تغییر کرده و تطبیق می‌یابد.

 از رایج‌ترین استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگ می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• تولید محتوای مبتنی بر سئو
• بازاریابی موتورهای جستجو
• تبلیغات پولی اجتماعی
• بازاریابی ویدیویی
• سوشال مدیا مارکتینگ
• ایمیل مارکتینگ
• جستجوی محلی
• اینفلوئنسر مارکتینگ

5. افزایش مشارکت به وسیله دیجیتال مارکتینگ

یکی از مهم‌ترین مزایای دیجیتال مارکتینگ، افزایش تعامل است. به طور پیش فرض، طراحی تمام مراحل دیجیتال مارکتینگ به صورتی بوده که جذابیت زیادی برای مخاطب داشته باشد. کاربر در دیجیتال مارکتینگ می‌تواند یک پست را به اشتراک بگذارد، آن را لایک کند، ذخیره کند یا از طریق یک کلیک به تبلیغات کلیکی شما واکنش نشان داده و با آن تعامل برقرار کند. بهترین بخش که می‌تواند وجه تمایز بازاریابی دیجیتال باشد، این است که شما می‌توانید تمام این فعالیت‌ها را اندازه گیری کنید و روند فعالیت خود را به سویی ببرید که مورد پسند و مطابق سلیقه مخاطبتان باشد. به این ترتیب، آگاهی از برند و فروش شما بیشتر می‌شود.  هرچه تعامل آنلاین بیشتری داشته باشید، مشتریان وفادار بیشتری جذب می‌کنید. کسب‌وکارهایی که از فرمت‌های جذاب در استراتژی‌های آنلاین خود استفاده می‌کنند، زمان کمتری را برای تبدیل ترافیک سایت، به مشتری‌های وفادار صرف می‌کنند.

6. هزینه کمتر در دیجیتال مارکتینگ نسبت به روش های سنتی

تفاوتی ندارد که بخواهید کسب و کار خود را در سطح محلی تبلیغ کنید یا به صورت بین المللی شناخته شوید، بازاریابی دیجیتال راه‌حل مقرون‌به‌صرفه‌ای برای رسیدن به هدف شماست. از طریق بازاریابی دیجیتال، حتی کوچک‌ترین شرکت‌ها می‌توانند با استفاده از استراتژی‌های بسیار هدفمند، با شرکت‌های بزرگ‌تر رقابت کنند. بسیاری از این استراتژی‌ها حتی برای شروع هیچ هزینه‌ای ندارند (مانند سئو، رسانه‌های اجتماعی و بازاریابی محتوا).

7. بهبود نرخ بازگشت سرمایه و قابل اندازه گیری در دیجیتال مارکتینگ

هدف اصلی از بازاریابی دیجیتال شناخته شدن بیشتر برند و کسب و کار است. اما عاملی که خیلی بیشتر مورد توجه صاحبان کسب و کار قرار می‌گیرد، میزان سودآوری است که از طریق سرمایه‌گذاری در بازار دیجیتال بدست می‌آورند. مدیران کسب و کار از روش‌های مختلفی استفاده می‌کنند تا بازگشت سرمایه خود را اندازه‌گیری کنند و روی بخشی که بازدهی بیشتری دارد، تمرکز بیشتری می‌کنند. در بازاریابی دیجیتال به دلیل شناخته‌تر شدن برند، ایجاد مشتریان وفادار و افزایش فروش، نرخ بازگشت سرمایه به صورت چشمگیری افزایش پیدا می‌کند.

8. شروع آسان برای کسب و کارها به علت سادگی دیجیتال مارکتینگ

یکی از مزیت‌های بازاریابی دیجیتال این است که شروع کار را برای تمامی کسب و کار ها خیلی آسان کرده‌است. کافیست که یک صفحه در شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام داشته باشید، به راحتی می‌توانید با استفاده از قوانین و استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگ کسب و کار خود را گسترش دهید. به این ترتیب، هر فردی می‌تواند با استفاده از محدودترین امکاناتی که در دسترس دارد، کار خود را شروع کند و با رعایت یکسری نکات به سود برسد.

9. پشت سر گذاشتن رقبا به وسیله دیجیتال مارکتینگ اصولی

یکی از مزایای مهم دیجیتال مارکتینگ این است که به شما کمک می‌کند تا در بازار پر رقابت امروزی چند قدم از رقبای خود جلو باشید. دنیای دیجیتال بسیاری از مشاغل آنلاین را به وجود آورد که صرفاً به رسانه‌های دیجیتال وابسته هستند. در ادامه موفقیت کسب و کارهای آنلاین، آنهایی که کار خود را به صورت سنتی انجام می‌دادند نیز به فضاهای آنلاین و مجازی روی آوردند تا بتوانند خود را سرپا نگه دارند.

استراتژی دیجیتال مارکتینگ

استراتژی دیجیتال مارکتینگ طرحی است که به سازمان شما کمک می‌کند تا از طریق کانال‌های بازاریابی مانند رسانه‌های پولی یا شخصی به اهداف مدنظر خود برسید. اجرای کمپین دیجیتال مارکتینگ بدون داشتن استراتژی مثل این است که شما بدون استفاده از نقشه و مسیریاب، وارد یک شهر جدید شوید. اگر آگاهی کامل نداشته باشید در مسیر خود به عواملی برخورد می‌کنید که سبب نا امیدی شما می‌شوند و صرفا وقت شما را تلف می‌کنند. در نتیجه برنامه پیشرفت کسب و کارتان مطابق برنامه‌ریزی پیش نمی‌رود.

زمانی که قصد سفر دارید، باید آن را با برنامه شروع کنید تا مطمئن شوید که از زمان و بودجه خود بیشترین استفاده را می‌کنید. همین امر در مورد بازاریابی دیجیتال نیز صدق می‌کند، برای افزایش کارآیی و سوددهی کسب و کار خود باید آن را با استراتژی‌های مناسب و اصولی شروع کنید.

در پاسح به سوال استراتژی بازاریابی دیجیتال مارکتینگ چیست باید بگوییم که این یک برنامه دقیق و توام با جزئیات فراوان است که در رابطه با چگونگی استفاده از بازاریابی دیجیتال برای تحقق اهداف کسب و کار می باشد. در هنگام طراحی یک استراتژی بازاریابی دیجیتال باید به کانال ها، منابع لازم و نتایج مورد نظر توجه داشت. اگر بدون هیچ برنامه خاصی بخواهید همه چیز را با هم انجام دهید و روی کانالی سرمایه گذاری کنید که با کسب و کار شما در ارتباط نیست، بزرگترین اشتباه را انجام داده اید و به موفقیت نمی رسید. حتما از خود می پرسید که مراحل تدوین استراتژی خوب دیجیتال مارکتینگ چیست؟ در این قسمت این مراحل را ذکر می کنیم:

یک سایت خوب بسازید: اولین مرحله برای داشتن یک استراتژی خوب دیجیتال مارکتینگ چیست؟ اولین گام این است که یک سایت برای معرفی محصولات و شرکت بسازید یا طراحی سایت انجام دهید که دارای چندین صفحه باشد. وبسایت باید با موبایل سازگار باشد.

بهینه سازی سایت: مرحله دوم ایجاد استراتژی دیجیتال مارکتینگ چیست؟ انجام اقدامات مربوط به بهینه سازی سایت از طریق سئو می باشد. این کار را به یک سئو کار بسپارید تا ابتدا سئوی داخلی و سپس سئوی خارجی سایت را به بهترین نحو بهینه سازی کند.

اجرای بازاریابی محتوایی: گام بعدی ایجاد استراتژی در دیجیتال مارکتینگ چیست؟ تحقیقات جامعی در باره بهترین کلمات کلیدی انجام دهید و با ارزیابی اطلاعات به دست آمده برنامه ای که دارای موارد زیر باشد برای بازاریابی محتوا تهیه و تنظیم نمایید:

• انواع محتوایی که باید تولید شود را مشخص نمایید. متن، عکس، ویدئو و ...
• تقویم انتشار یعنی زمان انتشار محتوا را تنظیم کنید.
• چگونگی تبلیغ محتوا را مشخص کنید. مثلا با استفاده از شبکه های اجتماعی، ایمیل و ...

بازاریابی در شبکه های اجتماعی: گام پنجم در ایجاد استراتژی دیجیتال مارکتینگ چیست؟ برای افزایش آگاهی دیگران نسبت به برند و محصولاتتان باید از شبکه های اجتماعی استفاده نمایید. با تعریف شخصیت یا پرسونای مشتری ایده آل مشخص کنید که کدام شبکه اجتماعی برای بازریابی شما مناسب است و سپس یک تقویم انتشار برای انتشار محتوا تهیه کنید. در این مرحله، افراد تاثیرگذار در شبکه های اجتماعی که فکر می کنید به محصولات و برند شما علاقه مند هستند را انتخاب نمایید.

اجرای بازاریابی ایمیلی: گام بعدی برای استراتژی دیجیتال مارکتینگ چیست؟ یک ایمیل بسازید و فراخوان هایی را در قسمت های مختلف سایت و شبکه های اجتماعی برای آن قرار دهید.

استفاده از تبلیغات PPC: مرحله نهایی داشتن استراتژی دیجیتال مارکتینگ چیست؟ یک کمپین گوگل ادوردز را راه اندازی کنید تا افرادی که کلمات کلیدی مورد نظر شما را سرچ می نمایند را در این سرویس هدف قرار دهید و از این طریق این کاربران را به سمت سایت خود هدایت نمایید.

دیجیتال مارکتینگ را از کجا شروع کنیم؟

برای افرادی که علاقمند به کار و فعالیت در زمینه دیجیتال مارکتینگ هستند، شروع این دوره باید همراه با آموزش‌های آن باشد. پلتفرم‌های آنلاین و دوره‌های حضوری زیادی وجود دارند که در زمینه آموزش فعالیت می‌کنند. جاب تیم، پلتفرم آنلاین ورود به بازار کار است که مطالب مفید و طبقه‌بندی شده‌ای را در اختیار افرادی  قرار می‌دهد که به بازاریابی دیجیتال علاقه دارند و تمایل دارند در این زمینه فعالیت کنند.

کسب و کارهایی که برای گسترش فعالیت خود می‌خواهند وارد دنیای دیجیتال شوند، در وهله اول می‌بایست برای خود وب سایت ایجاد کرده و در کمپین‌های تبلیغاتی شرکت کنند.

1. ایجاد وب سایت

اولین قدم برای ورود کسب و کار به دنیای دیجیتال، ساخت وب سایت است. با داشتن وب سایت خود، شرایطی ایجاد می‌کنید که بتوانید از طریق آن استراتژی‌های بازاریابی مختلف را آزمایش کنید. سپس اهداف خود را قدم به قدم پیش می‌برید تا به جایگاه مورد نظر خود برسید.

2. انتخاب کانال بازاریابی دیجیتال و تمرکز بر آن

در بازاریابی دیجیتال کانال‌های متفاوت زیادی وجود دارند که می‌توانید یکی از آنها را برای کسب و کار خود انتخاب کرده و از طریق آن اقدام کنید. از جمله می‌توان به بهینه سازی موتور جست و جو (سئو)، بازاریابی محتوا، ایمیل مارکتینگ و تبلیغات اجتماعی و نمایشی اشاره کرد.

برای بهبود کسب و کار خود می توانید یکی از این کانال‌ها را انتخاب کرده و روی آن تمرکز کنید تا سایت خود را به درجات بالا ببرید. از جمله محبوب‌ترین کانال‌هایی که برای ارتقا سایت استفاده می‌شوند، تبلیغات آنلاین، سوشال مدیا مارکتینگ و سئو هستند که هرکدام مزایا و معایب خود را دارند.

• تبلیغات آنلاین

تبلیغات آنلاین شامل محیط‌هایی مانند گوگل است. با توجه به اینکه استفاده و مراجعه به این پلتفرم‌ها بسیار زیاد است، اگر کسب و کار خود را در این محیط‌ها معرفی کنید، می‌توانید ترافیک خوب و قابل توجهی را برای سایت خود جذب کنید.

بهتر است در مورد تبلیغات یا تبلیغ گوگل چیست؟ مطالعه عمیقتری داشته باشیم

اما باید این مورد را در نظر داشته باشید که تبلیغات آنلاین ریسکی هستند و اگر دانش کافی نداشته باشید که بتوانید عوامل سود و زیان را پیش بینی کنید، نتیجه عکس می‌دهد. بهتر است که برای انجام این تبلیغات با کسی که در این زمینه تخصص دارد همکاری کنید که شما را به سمت کسب سود هدایت کند.

• سوشال مدیا مارکتینگ

اصول فعالیت در سوشال مدیا، ایجاد یک صفحه و جذب افرادی است که فعالیت شما را دنبال کنند. با استفاده از این پلتفرم‌ها می توانید حجم قابل توجهی ترافیک به سایت خود هدایت کنید. یکی از مزیت‌های شبکه‌های اجتماعی این است که پست کردن و به اشتراک گذاشتن مطالب در آنها رایگان است و نیازی به پرداخت هزینه برای این کار نیست. شما می‌توانید پس از مدتی با مخاطبان خود آشنا شوید و محتواهایی را ارسال کنید که مطابق سلیقه و پسند دنبال کننده‌های شما باشد.

• بهینه سازی موتور جست و جو (سئو)

سئو  شامل الگوریتم‌ها و قوانینی است که با استفاده از آنها می‌توانید رتبه سایت خود را در موتور جست و جوی گوگل بالا ببرید. در نظر داشته باشید که وقتی رتبه خوبی در گوگل دریافت کردید، ترافیک رایگان و ثابتی برای سایت خود کسب می‌کنید که این ترافیک می‌تواند منجر به سود خوبی شود. بعد از کسب این رتبه، باید تلاش‌ خود را ادامه دهید تا بتوانید آن را حفظ کنید.

تکنیک های دیجیتال مارکتینگ

در بازاریابی دیجیتال از تکنیک‌های مختلفی می‌توان استفاده کرد تا به هدف اصلی که در  بیزینس پلن خود ثبت کردید برسید. از جمله آنها می‌توان به این موارد اشاره کرد:

سوشال مدیا مارکتینگ

حضور قوی در رسانه‌های اجتماعی مهم‌ترین ابزار بازاریابی دیجیتال است. راه‌های زیادی برای ارتقای حضور یک برند در رسانه‌های اجتماعی وجود دارد. نمونه‌هایی از این کار استفاده از اینفلوئنسرهای رسانه‌های اجتماعی برای تبلیغ برندهاست. این افراد بین دنبال کننده‌های خود اعتبار زیادی دارند؛ به همین دلیل وقتی شما توسط یک فرد معتمد به جمعی از مردم معرفی می‌شوید، می‌توانید ترافیک مفیدتری برای سایت خود دریافت کنید.

درمورد  اینفلوئنسر مارکتینگ چیست و چه اهمیتی دارد؟ مطالعه بیشتری داشته باشیم

بهینه سازی موتورهای جستجو

بهینه سازی موتورهای جستجو یا سئو، یک تکنیک بازاریابی دیجیتال است که شامل ایجاد ترافیک بیشتر برای یک وب سایت با اطمینان از این است که در نتایج موتورهای جستجویی مانند گوگل بالاتر ظاهر می‌شود. این تکنیک با بهبود آگاهی برند به بازاریابی کسب و کار کمک می‌کند.

بازاریابی ایمیلی

ایمیل‌ها تکنیک بازاریابی عالی برای ترغیب مشتریان به بازگشت به یک برند و خرید محصولات جدید هستند. ابتدا، یک شرکت باید کاربران خود را تشویق کند که پس از ثبت خرید، ارسال ایمیل برای خود را فعال کنند تا با دریافت اخبار تازه، احتمال بازگشت کاربر و خرید مجدد از سایتشان را بیشتر کنند.

بازاریابی محتوا

بازاریابی محتوا به معنی ایجاد محتوای ارزشمند و مرتبط به طور مداوم در پلتفرم‌ها است. یک نام تجاری می‌تواند از بازاریابی محتوا به عنوان ابزاری برای دستیابی به آگاهی بهتر از برند استفاده کند و خود را برندی معرفی کند که با دنیا در ارتباط است و اهمیت زیادی در سطح جهانی دارد.

انواع روش های دیجیتال مارکتینگ

بازاریابی محتوا

شاید ندانید که مفهوم بازاریابی محتوایی در دیجیتال مارکتینگ چیست؟ عبارت بازاریابی محتوایی به معنی تولید و ترویج محتوا با اهدافی مانند ایجاد آگاهی نسبت به برند، رشد ترافیک، تولید مشتری و در نهایت تبدیل مشتری بالقوه به مشتری بالفعل می باشد. کانال های بازاریابی محتوایی به شرح زیر می باشند:

• اینفوگرافیک
• پست های وبلاگ
• بروشورها و کاتالوگ های اینترنتی
• کتاب های الکترونیکی و مقالات

بازاریابی در شبکه های اجتماعی

نقش بازاریابی در شبکه های اجتماعی برای دیجیتال مارکتینگ چیست؟ از طریق بازاریابی در شبکه های اجتماعی می توان برند و محتوای خود را در شبکه های اجتماعی ترویج و تبلیع کرد تا آگاهی دیگران نسبت به برند، ترافیک سایت افزایش یابد و در پی آن مشتریان راغب در سایت پیدا شوند. در این زمینه می توان از کانال های زیر کمک گرفت:

• لینکدین
• فیسبوک
• پینترست
• اینستاگرام
• توییتر

بهینه سازی موتورهای جستجو

شاید از خود بپرسید نقش سئو در دیجیتال مارکتینگ چیست؟ سئو به معنی بهینه سازی سایت برای کسب جایگاه بهتر در نتایج گوگل و موتورهای جستجو و در نتیجه افزایش ترافیک طبیعی در سایت می باشد که در نتیجه باعث افزایش کاربران و مشتری های سایت می گردد. از جمله کانال هایی که نیاز به بهینه شدن سئو دارند عبارتند از: وبلاگ، سایت و اینفوگرافیک.

تبلیغات کلیکی

اگر نمی دانید روش تبلیغات کلیکی در دیجیتال مارکتینگ چیست بهتر است ادامه مطالب از جاب تیم را از دست ندهید. این یک روش پولی جذب ترافیک به سمت سایت می باشد و به ازای هر بار کلیک بر روی تبلیغ، مبلغی را باید پرداخت نمود. رایج ترین نوع تبلیغات کلیکی سرویسی به نام AdWords Google می باشد که به کمک آن می توان تبلیغ سایت خود را در ابتدا یا انتهای برگه نتایج جستجو قرار داد. از جمله کانال های دیگر تبلیغات کلیکی می توان موارد زیر را نام برد:

• تبلیغات پولی فیسبوک
• Promoted Teets در توییتر
• Sponsored Messages در لینکدین

تبلیغات کلیکی مثل خدمات گوگل ادوردز یا ادز (ads) + قیمت

همکاری در فروش

مفهوم همکاری در فروش که با نام های افیلیت مارکتینگ، بازاریابی مشارکتی، پورسانتی، رابطه مند یا همکاری در فروش نیز شناخته می شود در دیجیتال مارکتینگ چیست؟ این یک تبلیغ عملکرد – محور است که از طریق آن در ازای تبلیغ محصولات و خدمات دیگران پورسانت می گیرید. برخی از کانال های افیلیت مارکتینگ عبارتند از:

• دریافت لینک مخصوص از سیستم همکاری در فروش و ارسال آن در حساب هایی که در شبکه های اجتماعی مختلف دارید.
• نمایش تبلیغات ویدئویی از طریق You Tube Partner Program

تبلیغات همسان یا بومی

می خواهید بدانید منظور از تبلیغات همسان یا بومی در دیجیتال مارکتینگ چیست؟ این تبلیغات به آن دسته از تبلیغاتی اطلاق می شوند که در دل محتوای یک سایت یا اپ قرار می گیرند و با آن در می آمیزند. از بهترین نمونه های این نوع از تبلیغات می توان دو مورد زیر را نام برد:

• رپورتاژ آگهی
• لینک های اسپانسر شده

اتوماسیون بازاریابی

در این قسمت جاب تیم توضیح می دهد که اتوماسیون بازاریابی در دیجیتال مارکتینگ چیست. منظور از اتوماسیون بازاریابی، نرم فزارهایی هستد که به طور خودکار عمل بازاریابی را برای ما انجام می دهند. این نرم افزارها بسیاری از فعالیت هایی که در بازاریابی به صورت تکراری هستند را می توانند انجام دهند که این فعالیت ها شامل مواردی مانند زیر می باشند:

• به روز رسانی فهرست تماس ها
• نظارت بر کمپین های بازاریابی و گزارش گیری
• ارسال خبرنامه های ایمیلی
• سازماندهی فرآیند پرورش مشتری راغب
• زمان بندی برای ارسال خودکار پست در شبکه های اجتماعی

 

بازاریابی ایمیلی

نقش ایمیل مارکتینگ در دیجیتال مارکتینگ چیست؟ این یکی از مقرون به صرفه ترین روش هایی است که می توا ن برای ارتباط با مخاطبان خود به کار برد. از این روش برای ترویج و تبلیغ محتوا، تخفیف ها و رویدادهای مختلف و همچنین هدایت ترافیک به سمت سایت برای افزایش رونق کسب و کار استفاده می گردد. برای مخاطبان معمولا ایمیل هایی مانند زیر ارسال می گردد:

• ایمیل خوشامدگویی به مشتری
• خبرنامه برای مشتریان وبلاگ
• ارسال زنجیره وار نکات و محتوای سودمند برای پرورش مشتری راغب
• ایمیل های پیگیری برای بازدیدکنندگانی که آیتم خاصی را دانلود کرده اند
• ارسال پیشنهادات ویژه جهت خرید در ایام خاص برای مشتریان وفادار

روابط عمومی آنلاین

روابط عمومی آنلاین در دیجیتال مارکتینگ چیست؟ روابط عمومی آنلاین در جهت کسب و تقویت جایگاه کسب و کار و افزایش پوشش خبری آن در نشریات دیجیتال، سایت های محتوا محور و وبلاگ ها تلاش می کند. روابط عمومی که در فضای دیجیتال برقرار می شود کاملا شبیه به برقراری روابط عمومی از طریق سنتی است. از جمله کانال هایی که برای بهبود برقراری این روابط می توان از آن استفاده نمود شامل موارد زیر می باشند:

• تعامل با نقد و نظراتی که در سایت های مختلف در رابطه با شرکت درج شده است.
• ارائه گزارش در شبکه های اجتماعی و تعامل با نظرات کاربران
• تعامل با نظراتی که در سایت یا وبلاگ ثبت شده است.

بیشتر بخوانید: طراحی سایت خبری

بازاریابی درون گرا

شاید نمی دانید منظور از بازاریابی درون گرا در دیجیتال مارکتینگ چیست. بازاریابی درون گرا، ربایشی یا جاذبه ای، عبارتی است که به استفاده از کانال های محتلف بازاریابی دیجیتال برای دسترسی به مشتریان جدید به کار می رود؛ به بیان دیگر بازاریابی دیجیتال روشی برای جذب مشتری به سوی محصولات و خدمات سایت شما از طریق انواع مختلف بازاریابی دیجیتال و به خصوص بازاریابی محتوایی می باشد. برای رسیدن به این هدف اطلاعاتی را که برای مشتری ارزشمند است را ارائه می دهیم تا تجربه بهتری را کسب نمایند.

استفاده از هر کدام از این روش ها برای دستیابی به نتیجه بهتر، نیاز به یک برنامه ریزی و استراتژی بازاریابی دیجیتال مارکتینگ می باشد. اگر نمی دانید استراتژی دیجیتال مارکتینگ چیست، با جاب تیم در ادامه همراه باشید.

تفاوت بازاریابی آفلاین با دیجیتال مارکتینگ

مهم‌ترین تفاوت دیجیتال مارکتینگ با دیگر ابزارهای بازاریابی در میزان تعامل این دو است. فضای دیجیتال مارکتینگ در وب و شبکه‌های اجتماعی این امکان را به صاحبان کالا می‌دهد تا بتوانند بدون برقراری ارتباط با واسطه‌ها، با مشتریان خود تعامل داشته باشند. این ارتباط مستقیم باعث نزدیکی بیشتر با مخاطب و مشتری می‌شود.

یکی دیگر از تفاوت‌های دیجیتال مارکتینگ با ابزارهای آفلاین در این است که دیجیتال مارکتینگ قابل اندازه‌گیری است. با تعریف کردن شاخصی به نام KPI، می‌توان میزان موفقیت یک کمپین دیجیتال را نسبت به بودجه و هزینه‌ای که صورت گرفته ارزیابی کرد. اما در ابزارهای آفلاینی مانند بیلبورد و نشریات نمی‌توان متوجه جریان مالی که به صورت مستقیم از طریق آنها بوجود آمده، شد.

در مورد شاخص کلیدی عملکرد (KPI) چیست؟ معرفی و نحوه تعیین KPI بیشتر بدانیم

وظایف مدیر دیجیتال مارکتینگ چیست؟

بازاریابان دیجیتال کسانی هستند که با توجه به بودجه و هدف شرکت از همه یا برخی از کانال های ذکر شده در قسمت قبل استفاده می کنند تا بتوانند در مورد برند خود به دیگران آگاهی برسانند و باعث جذب مشتری شوند. اما وظایف مدیر دیجیتال مارکتینگ چیست؟ آن ها بازدهی هر یک از کمپین های مختلف خود در کانال های مختلف را با تمرکز روی شاخص های کلیدی یک عملکرد خاص، اندازه گیری نموده تا بررسی آن ها بهترین را اجرا کنند.  در یک استارتاپ یا شرکت کوچک، تمامی مسئولیت های بازاریابی را بر عهده می گیرد اما در سازمان های بزرگتر به مرور برای هر یک از کانال ها و تاکتیک ها می توان متخصصی را در نظر گرفت.

آیا برای دیجیتال مارکتینگ به بودجه زیادی نیاز است؟

بودجه‌ای که برای دیجیتال مارکتینگ مورد نیاز است کاملا بستگی به نوع استراتژی‌ای دارد که برای کسب و کار خود انتخاب می‌کنید. اما به طور کلی، هزینه‌ای که برای این نوع بازاریابی صرف می‌کنید در مقایسه با سودی که از طریق آن بدست می‌آورید، قابل چشم پوشی است. اگر کانال‌های سئو، شبکه‌های اجتماعی یا بازاریابی محتوایی را انتخاب کنید، هزینه مورد نیاز بسیار کم و قابل اغماض است، زیرا بازگشت وجهی که در اثر  آن دارید به طور قابل توجهی بیشتر ازمبلغ پرداختی شماست. استفاده از کانال‌های تبلیغات کلیکی نیز می‌تواند بازدهی خوبی داشته باشد. شما می ‌وانید با بدست آوردن آمار دقیق از نتایج کمپین‌های خود، بهترین کانال را انتخاب کنید تا به سود خوب برسید.

چه کسب و کارهایی از دیجیتال مارکتینگ استفاده می کنند؟

فروشگاه های اینترنتی: این کسب و کارها با فروش محصولات از طریق اینترنت سر پا مانده اند. مانند سایت های آمازون و دیجی کالا.

تولیدکنندگان سرنخ: بسیاری از کسب و کارها، کالاها و خدمات خود را در دنیای مجازی ارائه نمی دهند و تنها در دنیای واقعی وجود دارند. اما از خدمات دیجیتال مارکتینگ در دنیای وب استفاده می کنند و با داشتن یک سر نخ از کاربران مانند ایمیل، شماره تلفن و ... به بهترین شکل خود را به آن ها معرفی می نمایند و برای بازاریابی اقدام می کنند.

پابلیشرها: کسانی که از طریق عرضه محتوای رایگان و کسب درآمد از تبلیغات به تولید محتوا می پردازند. مانند برخی سایت هایی که با دریافت هزینه تبلیغات به تولید محتوای رایگان مشغول هستند.

پلت فرم های دو سویه: این دسته از پلت فرم ها از طریق ایجاد ارتباط بین دو دسته مخاطب به دریافت درآمد می پردازند. مانند اسنپ و دیوار که از طریق سرویس دهنده و سرویس گیرنده درآمدزایی دارند.

کسب و کارهای SAAS: این مفهوم تکنولوژی بر اساس فضای ابری کار می کند. فعالان در این دسته به جای فروش یک باره محصول و واگذاری دائم آن حق استفاده از آن را به نوعی اجاره می دهند. برای مثال ربات ایران سوشال که به ازای دریافت شارژ ماهانه قابل استفاده می باشد از این تکنولوژی استفاده می نماید.

مزایای دیجیتال مارکتینگ چیست؟

• ایجاد فرصت های شغلی گسترده و پویا
• افزایش فروش و در نهایت افزایش درآمد
• به دیده شدن در SERP موتور جستجو کمک می کند
• کمک به محبوب شدن برند
• استراتژی بازاریابی به بازاریابی دیجیتال بستگی دارد
• ایجاد نرخ بازگشت سرمایه ROI
• ایجاد رابطه بهتر با مشتریان و بهبود چشم اندازهای کسب و کار
• ایجاد فرصت های شغلی گسترده و پویا