ایمیل مارکتینگ چیست؟ + انواع استراتژی

ایمیل مارکتینگ چیست

زمان مطالعه

5 دقیقه

تعداد بازدید

1396

تعداد پرسش ها

1

افزودن به لیست علاقه مندی ها



اشتراک گذاری این مطلب
در مورد نویسنده : "من همیشه می توانم آزادانه انتخاب کنم، اما باید بدانم که اگر انتخاب نکنم، باز هم انتخابی کرده ام."

ایمیل مارکتینگ چیست؟ + انواع استراتژی

ایمیل مارکتینگ چیست

زمان مطالعه

5 دقیقه

تعداد بازدید

1396

تعداد پرسش ها

1

افزودن به لیست علاقه مندی ها



اشتراک گذاری این مطلب

تاریخچه ایمیل مارکتینگ

اولین پیام های الکترونیکی که می توانند به عنوان ایمیل در نظر گرفته شوند در اوایل دهه 60 میلادی در بین پایانه ها ارسال می شدند، تا سال 1983 میلادی که ایمیل ها به عنوان ارتباط کتبی بین مردم در آمدند.

گرچه پشت تاریخچه ایمیل افسانه های مختلف نهفته است، اما به طور کلی می توان گفت ایمیل در ابتدا کار خود را با هدف تعامل مردم با یکدیگر آغاز کرد.

پس نتیجه می گیریم،در گذشته مردم از ایمیل به عنوان ایمیل مارکتینگ یا  کسب و کارهای خود استفاده نمی کردند. بلکه ایمیل همچون تلگراف نوعی راه ارتباطی با مردم در ایالت ماساچوست آمریکا بود.

ایمیل مارکتینگ یاهو

با تاسیس شرکت یاهو و شناخت شرکت یاهو به عنوان بهترین سرویس دهنده خدمات ایمیل نحوه بازاریابی و کسب و کار ها دچار تغییر و تحولات زیادی شد.

اولین انفجار بازاریابی ایمیلی در سال 1978 کلیک خورد. فرستنده شخصی به نام گری تورک بود که در شرکت تجهیزات دیجیتال کار می کرد. ارسال پیام ایمیل او به عنوان یک تبلیغ برای رایانه های شرکت خود برای 400 گیرنده ارسال شد. امروزه با در نظر گرفتن تورم، او در آن سال حدودا معادل 78.8 میلیون دلار از فروش محصولات خود سود خالص داشت.

با اقدام گری تورک اولین شرکت ایمیل مارکتینگ با نام Constant Contact در اواخر دهه 90 با ارتقاء تجارت آنلاین شکل گرفت.

امروز که ایمیل مارکتینگ به نوعی در آستانه 42 سالگی است، بد نیست در مورد این معجزه دیجیتال مارکتینگ بیشتر بدانیم.

آشنایی با ایمیل مارکتینگ

ایمیل مارکتینگ، در واقع ایمیل های ارسال شده به مشتریان و مشتریان احتمالی را در برمیگیرد. پیام های بازاریابی رایانه نامه ای دارای محتوایی هدفمند به منظور جلب مشتریان جدید یا تبدیل مشتری موقت به مشتری دائمی شامل می شود.

محتوا برخی از ایمیل ها نیز می توانند با هدف افزایش اعتبار کسب و کار، ارتباط کلی با مشتری، ارائه تخفیفات، رویداد ها و ...نوشته شده باشند. اما به طور کلی ارسال ایمیل نسبت به پخش تراکت، بازاریابی سنتی، ارائه کارت پستال و ... هزینه کمتری برای اغلب کسب و کار ها خواهد داشت.

ایمیل مارکتینگ در واقع یکی از پایه های دیجیتال مارکتینگ را شامل می شود، برای داشتن یک ایمیل مارکتینگ موفق نخستین گام طراحی سایت، حرفی برای گفتن، وب سایت سئو شده و ... است. فراموش نکنید ایمیل مارکتینگ بخشی از مدیریت فروش محصول شما را در بر میگیرد، بخش عمیق فروش شما و در گرو آپدیت نگه داشتن سایت، انتخاب یک شعار، طراحی لوگو، ارائه محصولات جدید و منحصر به فرد و ... است.

پایه های دیجیتال مارکتینگ

برای داشتن یک بازاریابی ایمیلی با بازدهی بالا بد نیست مطالب زیر را با دقت بیشتری بخوانید:

 

طرح بازاریابی الکترونیکی

یک شرکت برای داشتن بازاریابی الکترونیکی موفق همیشه باید لیستی از اهداف خود داشته باشد. داشتن آدرس ایمیل مشتریان خود و ارائه فعالیت های بالقوه بازاریابی و ... از اولین ارکان یک کسب و کار الکترونیکی موفق است.

ایجاد آگاهی عمومی از برند، درگیر کردن بازدید کننده با ابزارهای تعاملی یا فروش مستقیم محصولات از طریق اینترنت، تولید محتوا یونیک مطابق کسب و کار و انتخاب قیمتی مناسب و ... از دیگر عوامل مهم داشتن یک کسب و کار اینترنتی آنلاین است.

 

ایمیل در مقابل بازاریابی الکترونیکی

بازاریابی از طریق پست الکترونیکی از این مزیت برخوردار است، که پیام شما را به صندوق ورودی مشتری شما می آورد. اما عیب این نوع بازاریابی این موضوع است، که برای معرفی تجارت خود شما نیاز آدرس مشتری دارید اما چگونه؟

بهترین راه برای توسعه کسب و کار خود طراحی سایت است، با طراحی سایت می توانید از مخاطبینی که وارد سایت شما می شوند آدرس ایمیل بخواهید. هنگامی که شما سایتی آپدیت شده همراه با حرفی برای گفتن دارید مخاطب مداوم سایت شما را بازدید می کند. بازدید مداوم از سایت، ارائه خدماتی مانند مشاوره و ... موجب اعتماد مخاطب به شما می شود. مسئله ساده است اعتماد مشتری به شما موجب خرید محصول از شما می شود.

ایمیل مارکتینگ راهی برای دستیابی به مشتریان فعلی و بالقوه

 

تفاوت تبلیغات ایمیلی با بازار یابی ایمیلی (ایمیل مارکتینگ)

شک نکنید شما اولین نفری نیستید که تفاوت تبلیغات ایمیلی با بازاریابی ایمیلی را متوجه نمی شوید، اما باید بدانید ایجاد تمایز بین بازاریابی ایمیلی و تبلیغات ایمیلی از اهمیت زیادی برخوردار است. زیرا تسلط بر تفاوت بین دو شکل ایمیل شما را قادر می سازد تا محتوایی مشخص، هدفمند، با برنامه ریزی و موثر را تولید کنید.

 

تبلیغات ایمیلی

ابتدا،اجازه دهید تعریف مشخصی از تبلیغات ایمیلی را خدمت شما عرض کنم. تبلیغات ایمیلی شامل پیام هایی منظم است، که بر روی فروش یک محصول تاکید اکید دارند و اغلب محتوا های متنی شان بر محور قیمت محصول و گاهی مزایای محصول می باشد.

به مثال زیر توجه کنید.

یک شرکت یا یک مغازه قنادی در بازه مشخص و به طور مداوم از محصولات خود برای شما محتوایی با محوریت محصولات به خصوص خود ارائه می دهد.

گاهی ممکن است محتوا برخی از تبلیغات ایمیلی مطابق با مزایای محصول، اصلاح الگوی زندگی با توجه به محصول مورد نظر و ... نگارش شود و برای شما ارسال شود. اگر همین الان inbox ایمیل خود را چک کنید تعداد زیادی تبلیغات ایمیلی با عنواین مختلف و محتوا های جذاب در مورد محصولات مختلف مواجهه خواهید شد.

 

بازاریابی ایمیلی

اما ایمیل مارکتینگ شامل پیام هایی است، که سعی می کنند نظر مخاطب را جلب کنند و از او موافقت نامه را کسب کنند، در واقع محتوا متن ایمیل مارکتینگ به گونه ای نوشته می شود که مخاطب را به خرید محصول، بازدید ازسایت و ... ترغیب می کند. محتوا ایمیل مارکتینگ می تواند شامل خوش آمد گویی، توافق نامه برای ارسال پیام، آگاهی از ارسال محصول و ... باشد. مخاطب پس موافقت ارسال پیام از طریق شما می تواند به منظور اطلاعات بیشتر، آگاهی از خدمات و یا محصولات به سایت شما مراجعه کند.

به طور کلی ایمیل مارکتینگ موجب فعال تر شدن کسب کار و برند شما خواهد شد. پس سعی کنید محتوا ایمیل خود را بیشتر به سمت رویداد ها ویژه، تخفیفات و ... سوق دهید و ارتباط خود را با این گونه از مخاطبان تا حد زیادی حفظ کنید.

تفاوت تبلیغات ایمیلی با بازاریابی ایمیلی

الببته فراموش نکنید منظور از حفظ مشتری این نیست، که مدام به مخاطب خود پیام دهید و از مزایای محصولات خود تعریف کنید، چرا که این عمل موجب قطع اشتراک شما با مشتری خواهد شد.

و در مورد بازاریابی ایمیلی معیارهای تعامل فراموش نکنید. البته این امر باز هم، در صنعت کسب و کار شما متفاوت خواهد بود، در رابطه با امر تعامل با ایمیل مارکتینگ باز شدن صفحه شما، نرخ بازدید از سایت شما و شکایات بسیار حائز اهمیت است.

اگر گاهی اوقات احساس می کنید خرید و فروش در محصولات یا بازدید از سایت شما کم شده به جای وحشت کردن از این موضوع بهتر است، به منظور تغییر شگرد خود از کارشناس دیجیتال مارکتینگ مشورت بگیرید.

اکنون که وجهه تمایز بین دیجیتال مارکتینگ و تبلیغات ایمیلی را متوجه شدید، می توانید با آگاهی از استراتژی ایمیل مارکتینگ و اصول و روش های آن در رسیدن به اهداف خود گام بردارید.

اما نکته مهم این موضوع این است، که پیام معاملاتی خود را با محتوای تبلیغاتی غرق نکنید. پیام های بازاریابی رایانه نامه ای فقط درصورتی موجب خرید و فروش محصول می شود که جنبه تبلیغاتی آن کاملا نامحسوس باشد.

حال که تمام این نکات این بحث گفته شد، طبیعی است که شما به تنهایی نتوانید تمام اقدامات لازم برای امر بازاریابی سنتی و دیجیتال مارکتینگ را انجام دهید، پس برای انجام این کار نیاز به یک تیم حرفه ای دیجیتال مارکتینگ دارید که با برنامه ریزی به جایگاه کنونی سایت شما را بهبود ببخشد.

 

چه کسب و کارهایی از ایمیل مارکتینگ استفاده می کنند؟

امروزه اغلب بازاریابان می دانند که ایمیل مارکتینگ هنوز هم یکی از پر درآمد ترین روش های فروش محصول است، اما موضوع مهم این است که 70 درصد محتوا های نگارش شده بازاریابی ایمیلی خسته کننده و فاقد هر گونه ارزش و بار محتوایی سئو است. پس نخستین گام برای افزایش اعتبار خود نزد مشتری به منظور کسب و کار این است، که سعی شود محتوایی که در خصوص این معقوله تولید می شود، مختصر، مفید و هدفمند باشد. بهترین ایمیل، ایمیلی است که به مخاطب شخصیت دهد و به طور کامل از علایق و سلایق او آگاه باشد.

استفاده از ایمیل مارکتینگ در اغلب کسب و کار ها به منظور افزایش مشتری

اغلب کسب و کار ها می توانند از ایمیل مارکتینگ به منظور بهبود خرید و فروش خود استفاده کنند، خواه یک مغازه میوه فروشی و خواه یک فروش بزرگ در زمینه ابزار و یراق صنعتی...

شما می توانید به منظور رونق کسب و کار های خود از شرکت هایی که بازاریابی ایمیلی در اجتماعی گسترده انجام می دهند ایده بگیرید. از جمله شرکت های تجاری مشهور در عرصه ایمیل مارکتینگ می توان به موارد زیر اشاره کرد.

Clymb (کلیمب)

این کسب و کار آنلاین در زمینه ورزشی فعالیت گسترده ای دارد، او بخش عظیمی از فروش خود را مدیون ایمیل مارکتینگ است.

Amazon(آمازون)

این شرکت بزرگ که در گذشته نه چندان دور فروشگاه آفلاین کتاب محسوب می شد، پس از مدتی اقدام به فروش محصولات دست دوم کرد. اما پس از مدتی این سایت تبدیل به یک فروشگاه مهم و شناخته شده در سطح جهان شد. امروزه کمتر کسی است که آمازون این سایت و موتور جست و جو گر قوی را نشناسد.

Marriott International( ماریوت اینترنشنال)

ماریوت اینترنشنال یک هتل بزرگ زنجیره ای است، که با مارک های مختلفی فعالیت می کند. مشتریان اصلی ماریوت افرادی هستند که به طور مداوم برای تجارت سفر می کنند.

مطالعات در مورد گذشته این کسب و کار نشان می دهد، که چالش اصلی این کسب و کار قدرتمند جذب مسافران جدید بوده است، از آن جایی که بهترین راه برای جذب مشتریان هر چه بیشتر تخفیفات ویژه، پیشنهاد ایده های جدید و ... می باشد. آن ها از ایمیل مارکتینگ به منظور افزایش مخاطبان خود و شناخته شدن استفاده کردند.

ماریوت اینترنشنال امروزه یک کسب و کار قوی است، که بخش اعظمی از فروش محصول و شهرت خود را در گرو ایمیل مارکتینگ می داند.

از دیگر کسب و کار های مهمی که بخشی از فروش و معرفی خود را در گرو بازاریابی ایمیلی می دانند می توان به دیجی کالا، فروشگاه های زنجیره ای رفاه و ... اشاره کرد.

کسب کار های آنلاین و موفق همواره باید بدانند که بازاریابی ایمیلی 40 برابر موثرفیس بوک و توییتر است، پس هیچ وقت با ایجاد و ساخت اپلیکیشن های جدید قدرت ایمیل را فراموش نکنید.

به طور کلی مخاطبان اگر کسب و کار و فرد بشناسند، طبیعی است که دوست داشته باشند به آن ها اعتماد کنند. پس اولین گام برای ایمیل مارکتینگ به دست آوردن اعتماد مشتری است، پس محتوا ایمیل مارکتینگ باید چیزی همچون یک معجزه باشد.

پس همواره به یاد داشته باشید،یک محتوا و تعامل موفق در زمینه ایمیل مارکتینگ  تماس، خرید و فروش و تبدیل مشتری موقت به مشتری دائمی، رونق کسب و کار و ...  همراه خود دارد.

استراتژی ایمیل مارکتینگ در سال 2020

آنچه در طول سال ها مختلف در زمینه ایمیل مارکتینگ  تغییر کرده استراتژی هایی است، که شما در هر مرحله از فرآیند بازاریابی از طریق ایمیل اجرا می کنید. این تغییرات را می توان به عوامل زیادی هم چون موارد زیر نسبت داد.

  •     پیشرفت های فنی
  •     تغییر در رفتار مشترک
  •     ادراک مصرف کننده تغییر یافته است
  •     اصلاح قوانین در کشورهای خاص (GDPR)

 

اگرچه این تغییرات هر ساله اتفاق نمی افتد، اما تجدید نظر در استراتژی های موجود بازاریابی ایمیلی برای شناسایی هرگونه ضعف و برطرف کردن مشکلات، روش خوبی است. پس تغییر شگرد در امر ایمیل مارکتینگ می تواند کمک بزرگی به تجارت های آنلاین کند.

 

در این بخش ما سعی کردیم، پنج استراتژی بازاریابی ایمیلی را که در سال 2020 بسیار در میان دیجیتال مارکتر ها رواج یافته است را به شما یادآوری کنیم.

با آغاز و فراگیری coronavirus در سه ماهه اول سال نحوه خرید مردم، احساسات، انتظارت آن ها از محصولات به طور کلی با تغییرات بزرگی مواجهه شد.

در شروع سال 2020 کسب و کار های آنلاین با تحولات بزرگی رو به رو شدند،از این رو ارسال پیام هایی با موضوع ایمیل مارکتینگ می توانست کمک زیادی به مردم کند.

ارسال ایمیل مارکتینگ مطابق با نیاز مردم و تخفیفات ویژه برخی از محصولات توانست کمک شگرفی به برخی از کسب و کار های آنلاین کند.

 

پیش بینی می شود که تا انتهای سال 2020 و هم چنین سال 2021 برای رفع نیاز های مردم ایمیل مارکتینگ می تواند به شدت اثر گذار باشد. پس اگر هنوز اقدام به ایمیل مارکتینگ نکردید از همین حالا شروع کنید. فراموش نکنید ایمیل مارکتینگ را به گونه آغاز کنید که یک انسان آن را انجام می دهد نه رباتی که از قبل برنامه ریزی شده است.

 

دریافت ایمیل از Taco Bell و یا هر رستوران زنجیره ای در کشور ایران مثال جالبی از ایمیل مارکتینگ است. اگرچه اغلب رستوران ها و فست فود ها این روزا تعطیل هستند. اما اغلب رستوران های زنجیره ای می توانند با ارسال پیام هایی بهداشتی و رعایت های پروتکل های بهداشتی مخاطب خود را ترغیب به خرید آنلاین کنند.

ویروس کرونا این روز ها نقش  پررنگی را در محتوا متن ایمیل مارکتینگ را ایفا می کند، زیرا با رواج این ویروس دیگر نمی توانید متن های خود را شخصی سازی کنید، بلکه به منظور اقدامات احتیاتی باید یک اجتماع بزرگ را نشانه بگیرید.

آسان سازی خرید یکی از استراتژی های ایمیل مارکتینگ در سال ۲۰۲۰

 

آسان سازی مراحل خرید یا امکان خرید آسان می تواند یکی از استراتژی مهم ایمیل مارکتینگ در سال 2020 باشد،ایمیلی که در بازاریابی ایمیلی ارسال می شود باید به گونه ای باشد که علاوه بر تصویر محصول امکان خرید آنلاین یا سبد خرید هم در آن وجود داشته باشد.

به طور کلی مردم دوست دارند مورد تأیید و تحسین قرار بگیرند. ارسال پیام های دوره ای  به منظور قدردانی از خرید، کمک زیادی به بهبود تعامل شما و مشتریان شما می کند. فارغ از بحث تعامل با مشتری اشتراگذاری تصاویر، فیلم، پست، معرفی شبکه های مجازی که در آن فعال هستید نیز کمک زیادی به اعتماد سازی در مشتری می کند.

 

پاسخ مردم به صورت عادی و عامیانه خیلی بهتر از پاسخ دادن به عنوان یک مارک تجاری و به صورت متکبرانه است.

در دنیای امروز، مردم معمولاً آگهی های برند را نادیده می گیرند و بر محتوای افراد تمرکز دیگری دارند. تولید محتوا سئو شده می تواند در ذهن افراد به یاد ماندنی تر باشد.

آخرین گزارشات نشان می دهد، 79 درصد از مصرف کنندگان تحت تأثیر محتوای تولید شده توسط کاربران قرار می گیرند. پس یکی از استراتژی های سال 2020 که نفوذ بیشتری در مشتری دارد، ارائه محتوایی کاملا بی طرفانه با اندکی تبلیغ نامحسوس است. 

آژانس های مسافرتی و خرده فروشان آنلاین با درج محتوای تولید شده توسط مشتریان خود با عنوان نظر خود در خصوص خرید یا تجربه مسافرتی خود می توانند از مزایای بسیاری برخوردار شوند.

از مهم ترین استراتژی های ایمیل مارکتینگ در سال 2020 که بسیار مورد اهمیت قرار گرفته است، مبحث معرفی چهره و شخصیت است. مردم در صورت عدم شناخت برند نسبت به پیام های ایمیل مارکتینگ های پر زرق و برق او آلرژی دارند.

مشتریان علاقه دارند از کسب کار هایی حمایت کنند که آن ها بشناسند. پس افزودن شخصیت و چهره به ایمیل خود اصالت برند شما حفظ می کند.

اجرای داستان سرایی در ایمیل، هم بیان شما را روان تر می کند و هم برای مخاطب شما جذاب است. پس از داستان سرایی در استراتژی ایمیل مارکتینگ در سال 2020 غافل نشوید.

استراتژی ایمیل مارکتینگ در سال ۲۰۲۰

اتوماسیون ایمیل مارکتینگ به چه معناست؟

در اصل ایمیل مارکتینگ همواره بر پایه استفاده از قوانین از پیش تعیین شده برای ایجاد پیام های ایمیل و شخصی سازی پیام ها بر اساس سلایق مشتری اجرا شده است.

اتوماسیون ایمیل مارکتینگ راهی برای ایجاد ایمیل هایی است، که با پیام مناسب در لحظه مناسب به افراد مناسب می رسند. البته بدون اینکه هر بار این کار را انجام دهید، پیام های خودکار با استفاده از یک ابزار اتوماسیون بازاریابی به افراد مشخص ارسال می شود.

اتوماسیون ایمیل ابزاری قدرتمند برای اتوماسیون بازاریابی است، که به شما امکان می دهد با استفاده از گردش کار خودکار برای پیشرفت شما و کمپین شما بسیار کارآمد باشد. این خیلی جذاب و کاربردی است، که شما در زمانی مشخص پیام مهم و مناسبی را به مشتری بالقوه و یا مشتری فعلی خود ارسال کنید.

اتوماسیون ایمیل این امکان را به شما می دهد که می توانید حتی یک سری ایمیل خودکار ایجاد کنید تا به رشد روابط شما با مشتریان  و تجارتتان کمک کند.

هم چنین اتوماسیون ایمیل به شما کمک می کند مخاطبان خود را پیدا کرده و مشتریان خود را درگیر چالش کنید.

 

با استفاده از اتوماسیون، می توانید از بازدیدکنندگان جدید گرفته تا خریداران تکراری، برای هر شخص ایمیل شخصی ارسال کنید. اگر اتوماسیون ایمیل را با تجزیه و تحلیل مشتری ترکیب کنید، می توانید با هر بار که پیامی ارسال می کنید هدف گیری خود را اصلاح کنید و بدون از بین بردن این احساس خاص شخصی، تجارت خود را توسعه دهید. حتماً آمار بازاریابی ایمیلی صنعت و کسب و کار خود را توسط Mailchimp بررسی کنید تا بتوانید از روند کار خود را آگاهی کامل کسب کنید.

هنگامی که تجزیه و تحلیل وب سایت خود را با سیستم بازاریابی ایمیل خود پیوند می دهید، می توانید افراد را براساس رفتار، تنظیمات برگزیده و فروش قبلی هدف قرار دهید. سپس می توانید تجربه هر مشتری را شخصی سازی کنید و ارتباط کمپین های خودکار خود را افزایش دهید.

 

مزایای اتوماسیون ایمیل

اتوماسیون ایمیل در حقیقت به شما امکانات گفته شده در سطر زیر را می دهد.

1.شخصی سازی تجربیات مشتریان

بدانید و آگاه باشید مشتریان عاشق شخصی سازی هستند. تحقیقات نشان می دهد 90٪ درصد از مصرف کنندگان محتوای شخصی را بسیار یا تا حدی جذاب و تاثیر گذار می دانند.

 آمار ها نشان می دهد 91٪ از مصرف کنندگان به احتمال زیاد از مشاغلی که توصیه ها و پیشنهادات فردی ارائه می دهند حمایت می کنند.این حمایت ها می تواند نقش پررنگی هم در مبحث تبلیغات دهان به دهان داشته باشد.

 یک آزمایش در یک سال اخیر نشان می دهد، که وقتی خریداران می دانستند آگهی ای بر اساس فعالیت آنها در سایت بارگذاری شده شده است و سپس توسط ایمیل مارکتینگ به آن ها اطلاع داده شده است، نرخ کلیک سایت 11٪ افزایش یافته و درآمد حاصل از محصولات تا 38٪ افزایش یافته است.

 گزارشات در سال 2019 ، 72٪ از مشتریان فقط به پیام های بازاریابی پاسخ می دهند که علایق آنها را هدف قرار می دهد. در واقع اصلی ترین نوع تجربه شخصی سازی که بازاریابان از آن استفاده می کنند ایمیل است.

 

2. استفاده از تیم دیجیتال مارکتینگ خود به بهترین نحو  

اتوماسیون بازاریابی رایانه نامه ای مداوما در حال تغییر شیوه تجارت و کسب و کار است. طبق یک نظرسنجی در سال 2017 از کارمندان اطلاعات، پاسخ دهندگان مدعی بودند که بازاریابی خودکار از طریق ایمیل می تواند سرعت و بهره وری کارکنان را بهبود بخشد.

همچنین 69٪ گفتند که اتوماسیون می تواند به کاهش وقت تلف شده کمک کند.

 59٪ گفتند که اگر جنبه های تکراری شغل خودکار باشد، می تواند حداقل 6 ساعت در هفته صرفه جویی کنند.

 72٪ گفتند با استفاده از اتوماسیون بازاریابی ایمیلی می توانند که از وقت خود صرفه جویی می کنند و روی کارهایی با ارزش بالاتر تمرکز کنند.

به عنوان مثال ، برای تیم های بازاریابی ایمیل، برای تهیه دستی لیست های ایمیل و برنامه ریزی پیام ها وقت زیادی صرف می شود. در عوض، اعضای تیم می توانند از آن زمان برای تمرکز بر سایر کارهای مهم مانند ایجاد روابط عمیق با مشتری و قدرت تعامل بالا، نگارش محتوا های ارزشمند و ... استفاده کنند.

خارج از مبحث کاهش اتلاف وقت استفاده از اتوماسیون دیجیتال مارکتینگ موجب بهروری و ارزشمندی کار ها می شود.

 

3. بهبود نرخ ماندگاری مشتری

با استفاده از اتوماسیون بازاریابی رایانامه ای فروش به مشتری فعلی بسیار آسان تر و مقرون به صرفه تر از تبدیل مشتری جدید است و با اتوماسیون می توانید بهتر از همیشه با آن ها در ارتباط باشید.

البته سعی کنید همواره پیام های خود را طوری برنامه ریزی کنید، که مشتریانتان منتظر پیام شما باشند. چرا که محتوای متنی شما بسیار روان، سلیس و جذاب است. محتوایی که در ایمیل مارکتینگ استفاده می کنید باید دارای کمترین جملات اما موثر و بازدهی مثبت باشد.

به مثال زیر توجه کنید.

ایمیلی با عنوان "سلام، ما مدتی است که از شما خبری نداریم. به ما سر بزنید! " به احتمال زیاد در سطل زباله قرار خواهد گرفت.

حال متن فوق را با متن زیر مقایسه کنید:

"امیر محمد عزیز، ما مدتی است که از شما خبری نداریم، ما می خواستیم اطمینان حاصل کنیم که در مورد آخرین پیشنهاد ما چیزی هایی شنیده اید. لب تاپی که برای آن قطعات خریداری کرده اید با مدل جدیدی عرضه شده و 20٪ تخفیف دارد.! بیا و آن را بررسی کن. "😊

این نمونه پیامی است، شخصی سازی شده ای است که می تواند نیاز شخص را رفع کند و به احتمال زیاد موجب مراجعه امیرمحمد به سایت شخصخواهد شد.

 

4- مقیاس استراتژی بازاریابی ایمیلی

هنگامی که یک سری ایمیل را به صورت دستی ارسال می کنید، امکان  دسترسی کارکنان به مخاطبان شما به دلایل موجهه و مختلف کاهش می یابد.

حال اگر تعداد مشتری های شما ناگهان دو برابر شود، آیا می توانید طبق برنامه باقی بمانید؟ اگر سه برابر شود چه؟

هنگامی که ایمیل های خودکار ارسال می کنید، اقدامات بازاریابی ایمیل خود را مقیاس بندی می کنید. وقتی آن را تنظیم کردید تا هر زمان که شخصی از طریق فرم ثبت نام سفارشی برای ثبت نام در لیست نامه های شما ثبت نام می کند، سیستم عامل شما پیامی ارسال می کند، لازم نیست مطمئن شوید که یک عضو کارمند برای انجام این کار در دسترس است.

با اتوماسیون ایمیل، مشتریان به محض انجام هر عملی که پیگیری می کنید، به طور خودکار در سیستم شما ادغام می شوند. رفتار آنها به سیستم شما می گوید که مشتری پیام های بعدی را برای شما ارسال می کند. بدون اینکه هیچ درخواست اضافی از منابع محدود شما داشته باشد.

 

5- رونق کار با اتوماسیون ایمیل در ایمیل مارکتینگ

هر زمان که شما یک ایمیل از طریق اتوماسیون ایمیل به صورت خودکار ارسال می کنید، این فرصت را دارید که اطلاعات اصلی را از هر مشتری دریافت کنید. شما می توانید متوجه شوید که آیا این شخص

  • ایمیل را باز می کند؟
  • با شما از طریق سایت در ارتباط است؟
  • به سایت شما مراجعه می کند؟
  • از پیشنهاد های ویژه شمااستفاده می کند؟
  • کالای پیشنهادی شما را خریداری می کند؟
  • هنگامی که وارد سایت شما می شود، آیا محتوا ها مرود می کند؟

 

هنگام هدف قرار دادن ایمیل های خودکار، هر آنچه که در مورد خریداران خود یاد می گیرید می تواند قدمی برای نزدیک شدن شما به سمت سلایق مخاطبانتان باشد. اگر مشتریانتان به هر دلیلی ایمیل های شما با عنوان ایمیل مارکتینگ  را باز نمی کنند، شیوه و شگرد خود را تغییر دهید.

فراموش نکنید هزینه حمل و نقل و پست یکی از بزرگترین دلایلی است که افراد معمولا خرید اینترنتی را کنار می گذارند. البته شما نمی توانید هزینه حمل و نقل را به طور کامل حذف کنید و یا قیمت خود را پایین بیاورید، اما می توانید بن تخفیف یا کد تبلیغاتی را برای جلب هزینه کنندگان بی میل ارسال کنید.

 این می تواند یک استراتژی بازاریابی ایمیلی موثر باشد، اما مراقب باشید بیش از حد از آن استفاده نکنید. اگر تخفیف های زیادی ارائه دهید، انتظار مشتریان خود را بیش از حد بالا خواهید برد.

 

6. اتوماسیون ایمیلی و ایجاد کمپین های قطره ای

برخی از افراد قبل از اینکه مشتری شما شوند، چندین بار با شرکت و کسب و کار شما تعامل دارند. کمپین های قطره ای به تدریج محتوای مفید مربوط به یک شرکت، محصول را قطره قطره به مشتری تزریق می کند.

البته ایجاد کمپین قطره ای باید متناسب با کسب و کار شما باشد و فراموش نکنید اتوماسیون ایمیل پیام های کمپین قطره ای فقط به برای افراد مورد علاقه به محصولات شما جذاب است.

 

اثر ایمیل مارکتینگ بر کسب و کار

در سال های اخیر، رسانه های اجتماعی مانند اینستاگرام، پینترست و ... به تقویت ارتباط بین مردم در سراسر جهان کمک کرده اند، اما فراموش نکنید ایمیل چندین دهه است که این کار را انجام می دهد. پس به طور حتم سابقه بالای ایمیل دلیلی برای افزایش اعتبار افراد به ایمیل و اعتماد بالا مشتریان نسبت به آن ها است.

افزایش اعتبار ایمیل مارکتیگ نسبت به سایر شبکه های اجتماعی

در حقیقت، یک گزارش پیش بینی 2018 توسط گروه Radicati نشان داد که تعداد کاربران ایمیل در سراسر جهان تا پایان سال به 3.8 میلیارد نفر می رسد. اگر بخواهیم همه چیز را در چشم داشته باشیم، این تعداد 100 میلیون کاربر بیشتر از 2017 است. و انتظار می رود تا سال 2022 این رقم به بیش از 4.2 میلیارد برسد.

بنابراین ، اگر بازاریاب هستید و هنوز از ایمیل برای مقاصد تجاری استفاده نمی کنید، دقیقاً منتظر چه چیزی هستید؟

با توجه به این گفته های فوق، استفاده از ایمیل مارکتینگ و ارتباط با مشتریان خود از طریق ایمیل در این شرایط اقتصادی و صنعتی رقابتی کاملا ضروری است.

به شما اطمینان می دهم که در دنیای امروز سبک بازاریابی سنتی اثرگذاری چندانی در میان مردم ندارد. پس بهتر است به جای سرمایه گذاری بر روی بازاریابی سنتی بودجه مورد نظر خود را در عرصه دیجیتال مارکتینگ صرف کنید. این یک اصل است، در صورتی که در این دنیای رقابتی همگام با دیگران حرکت نکنید هر چند که محصولات شما عالی و با کیفیت باشند ورشکسته می شوید. پس همین امروز مطالعه و فعالیت خود را در عرصه دیجیتال مارکتینگ افزایش دهید.

اگر هنوز هم قانع نشدید که بازاریابی ایمیلی نسبت به بازاریابی سنتی اثر گذار تر است ادامه این بخش را از دست ندهید.

بیایید این واقعیت را بپذیریم که تکنیک های سنتی بازاریابی، انرژی  و وقت زیادی را صرف می کنند گاهی هزینه ای که برای بازاریابی سنتی می شود در مقابل میزان بازدهی  بسیار اسفبار است. یک لحظه به این فکر کنید که چه مدت زمان برای طراحی بروشور، چاپ بروشور، ارائه بروشور به مردم، سخنرانی و نفوذ کلام بازاریاب و ... صرف می شود.

چرا وقت و تلاش خود را هدر می دهید؟ وقتی دیجیتال مارکتر ها در کمترین زمان با ارسال تبلیغات ایمیلی و یا با ارسال ایمیل مارکتینگ مشتریان شما را از ویژگی محصولات شما آگاه می کنند، دیگر چه نیازی به انجام بازاریابی سنتی دارید؟

سرعت نوآوری و تعداد منابع موجود امروز برای بازاریابان چیزی باورنکردنی نیست. طبق گزارش VentureBeat  شرکت 1876 حیرت انگیز در 43 گروه مختلف بازاریابی: از جمله سئو، شبکه های اجتماعی، بازاریابی ویدئویی، قابلیت فروش، تجزیه و تحلیل رشد آمار سایت و  ... در جهان فعالیت می کنند.

نکته جالب در امر بحث دیجیتال مارکتینگ این موضوع است، که در صورت انتخاب یک تیم حرفه ای در زمینه دیجیتال مارکتینگ می توانید در مدت زمانی بسیار کمی مبلغی را که برای این امر صرف کردید را با عنوان سود دریافت کنید.

امروزه با وجود انبوهی از ابزارهای موجود برای بازاریابان، بازاریابی از طریق ایمیل بهترین گزینه برای رشد تجارت است. چرا که ایمیل مارکتینگ کمترین هزینه در کمترین زمان بیشترین بازدهی  را برای شخص رقم خواهد زد.

 

اثر گذاری هر چه بیشتر ایمیل مارکتینگ نسبت بازاریابی سنتی

در این بخش، دلایل مهمی که برای بازاریابی از طریق ایمیل در استراتژی بازاریابی دیجیتال برای کسب کار شما موثر است را بیان خواهیم کرد.

  1. راحتی استفاده از ایمیل می تواند به مشاغل کمک کند تا محتوای بازاریابی را برای مخاطبان بالقوه مختلف هدف گسترش دهند.
  2. مشتریان می توانند معاملات انحصاری، تبلیغاتی یا به روزرسانی های شرکتی را که در صندوق ورودی خود دریافت کرده اند و به دوستان و خانواده خود منتقل کنند. این تنها با کلیک یک دکمه باعث ایجاد حس تبلیغ دهان به دهان می شود. بنابراین، روشن است که بازاریابی از طریق ایمیل می تواند دامنه وسیع تری نسبت به روش های سنتی بازاریابی داشته باشد.

با کسب اطلاعات در مورد برخی از مزایای بازاریابی از طریق ایمیل، وقت آن است که شرکت شما با این روش بازاریابی برای افزایش ترافیک آنلاین اقدام کند. به بازاریابی از طریق ایمیل بیشتر از یک هزینه فکر کنید. شما می توانید با کلیک یک دکمه ایمیل ارسال کنید و اقدام به فروش محصولات خود کنید. به همین راحتی!

 

مشاوره ایمیل مارکتینگ

ایمیل مارکتینگ مناسب برای هر نوع کسب و کار آنلاینی می باشد جت مشاوره رایگان با جاب تیم می توانید با شماره های ذیل تماس بگیرید.

شماره های تماس : 09357669329 - 09308297906

جمع بندی

مراحل ایمیل مارکتینگ موفق در یک نگاه

ردیف عنوان  توضیحات
1 پرورش یک ایده خلاقانه در ذهن تحفیفات، رویداد ها، خوش آمد گویی و ...
2 تولید محتوا کوتاه اما اثر بخش
3 بهینه سازی محتوا از لحاظ سئو و مباحث مختلف
4 اتوماسیون ایمیلی ارسال ایمیل به تعداد بالا در زمان مشخص
5 باز کردن پیام شما توسط مشتری جذب مخاطب به محتوا شما
6 کلیک سایت ورود به سایت شما
7 دیدن محصولات دیدن محصولات عامل اعتماد مشتری به سایت
8 خرید محصول پرداخت مبلغ مورد نظر توسط مشتری
9 تحویل محصول ارسال پیام به منظور ارسال محصول مشتری
10 ایجاد حس اعتماد در مشتری خرید مداوم و تبدیل مشتری موقت به مشتری دائم
11 شروع تبلیغ دهان به دهان بیان ویژگی های عالی محصولات و سایت شما به فامیل، آشنا و ...

 

ایمیل مارکتینگ در واقع فرایند ارسال پیام های تجاری و بهینه از طریق ایمیل برای مخاطبان و مشتریان هدف است. این عمل ممکن است شامل فرآیند توسعه ایمیل های تبلیغاتی، خدمات رایگان و تخفیف محصولات و ... باشد.

افزایش بازدید از سایت و خرید و فروش آنلاین با بازاریابی ایمیلی

به طور کلی از بازاریابی ایمیلی می توان برای افزایش فروش، بهبود و افزایش وفاداری نام تجاری و ارائه اطلاعات مهم استفاده کرد.

بازاریابی ایمیلی نوعی بازاریابی مستقیم است و در گذشته برای هدف گیری گسترده مردم استفاده می شد. اما امروزه مقرارت سخت تر و استراژی های مخصوص به خود دارد. استفاده از بازاریابی ایمیلی نسبت به بازاریابی سنتی هم برای کیف پول شما مقرون به صرفه تر است و هم به حفظ محیط زیست کمک زیادی می کند.

در مورد نویسنده : "من همیشه می توانم آزادانه انتخاب کنم، اما باید بدانم که اگر انتخاب نکنم، باز هم انتخابی کرده ام."


پرسش و پاسخ
1
کاربر بهنام
1 سال پیش


مطلب مفیدیه.من با اینکه کارم تو همین حوزه هستش تعریف واضح و روشنی از ایمیل مارکتینگ نداشتم. روان و سلیس و مفهومی توضیح داده شده تحسین می کنم...

دوره پیشنهادی
دوره پیشنهادی