بوم کسب و کار

بوم مدل کسب و کار

بوم مدل کسب‌وکار (Business Model Canvas) نسخه‌ای دقیق و ساختاریافته از بوم کسب‌وکار است که به‌صورت ۹ بخش اصلی طراحی شده تا نشان دهد یک بیزینس چگونه ارزش ایجاد، ارائه و درآمدزایی می‌کند. این مدل به شما کمک می‌کند کل بیزینس را یکجا ببینید و راحت‌تر برنامه‌ریزی و تصمیم‌گیری کنید. بخش‌های اصلی آن عبارت‌اند از:

1. بخش مشتریان (Customer Segments): مشخص می‌کند مشتریان شما چه کسانی هستند و چه نیازهایی دارند.

2. ارزش پیشنهادی (Value Proposition): توضیح می‌دهد محصول یا خدمت شما چه مشکلی را حل می‌کند و چه ارزش خاصی برای مشتری ایجاد می‌کند.

3. کانال‌ها (Channels): راه‌هایی که محصول یا خدمت شما از طریق آن به دست مشتری می‌رسد، مثل فروشگاه، وب‌سایت، شبکه‌های اجتماعی.

4. ارتباط با مشتری (Customer Relationships): نحوه تعامل شما با مشتریان، مثل پشتیبانی، خدمات پس از فروش یا ارتباط شخصی.

5. جریان درآمد (Revenue Streams): نشان می‌دهد کسب‌وکار شما چگونه درآمد کسب می‌کند، مثل فروش مستقیم، اشتراک، تبلیغات یا خدمات جانبی.

6. منابع کلیدی (Key Resources): همه چیزهایی که برای ارائه محصول یا خدمت نیاز دارید، مثل نیروی انسانی، تجهیزات، مواد اولیه و فناوری.

7. فعالیت‌های کلیدی (Key Activities): کارهای اصلی که باید انجام دهید تا کسب‌وکار کار کند، مثل تولید، بازاریابی، فروش و پشتیبانی.

8. شرکای کلیدی (Key Partners): افرادی یا شرکت‌هایی که به شما کمک می‌کنند، مثل تأمین‌کنندگان، همکاران یا سرمایه‌گذاران.

9. ساختار هزینه‌ها (Cost Structure): تمام هزینه‌های لازم برای اداره کسب‌وکار، مثل حقوق، اجاره، تبلیغات و تولید.

یه مشاوره رایگان مهمون مایی : 09357669329

اهمیت بوم کسب و کار

بوم مدل کسب و کار در مرحله راه‌اندازی به شما کمک می‌کند که ایده‌ها، فکرها، دغدغه‌ها و هر آنچه که در مورد بیزینس خود به آن فکر می‌کنید را بر روی کاغذ بیاورید تا اشراف شما به آن موارد چند برابر شود. این موضوع باعث می‌شود تا بتوانید قدم‌های محکم‌تری برای راه‌اندازی کسب و کار خود بردارید. پس از راه‌اندازی، زمانی که چند قدم جلو رفتید، آنالیزهای مختلفی وجود دارند که به شما کمک می‌کنند تا ببینید آیا در مسیر درست هستید یا خیر. یکی از مهم‌ترین آن‌ها آنالیز SWOT است.

در کنار این آنالیز، نوشتن چندین باره بوم کسب و کار نیز دارای اهمیت بوده و می‌تواند بسیار کمک کننده باشد. با استفاده از بوم سوالاتی مانند اینکه آیا مدلی که امروز از آن درآمد کسب می‌کنید، بهترین مدل ممکن است؟ آیا بیزینس شما هزینه‌های بالای را در بردارد؟ آیا منابعی که از آن‌ها استفاده می‌کنید منابع خوب و کافی نیستند؟ همچنین شرکایی که با مجموعه شما کار می‌کنند، افراد متخصص و خوبی نیستند؟ یا منابع بهتری در راستای اجرایی کردن وجود دارد؟ در واقع پاسخ به این سوالات دستاورد نگارش بوم کسب و کار در زمانی می‌باشد که بیزینس شما راه اندازی شده است و با آنالیز این بوم به نتایج بهتر و پراهمیتی خواهید رسید.

معرفی بخش های اصلی بوم کسب و کار

برای اینکه بتوانید مدل کسب و کار خود را بنویسید و به نوعی آن را از ذهن بر روی کاغذ پیاده سازی کنید، با 9 سوال اساسی مواجه هستید. بوم مدل کار، بومی طبقه بندی شده است که این 9 سوال در آن وجود داشته و برای تکمیل آن کافیست به سوال‌ها پاسخ دهید. درواقع کسانی که در حوزه تفکرات استراتژیک صاحب نظر بودند به این نتیجه رسیدند که اگر یک نفر بتواند به 9 سوال اساسی در مورد بیزینس خود جواب دهد، می‌تواند مدل کسب و کار خود را به درستی استخراج کند. 9 بخش کلیدی شامل موارد بخش مشتریان، ارزش پیشنهادی، کانال‌های توزیع، ارتباط با مشتریان، جریان درآمد، منابع اصلی، فعالیت‌های کلیدی، شرکای کلیدی و ساختار هزینه است؛ که در ادامه به بررسی و توضیح هر کدام می‌پردازیم:

1. بخش مشتریان
   این بخش مربوط به بازاری است که مشتریان شما در آنجا قرار دارند. در این بخش باید مشخص کنید که مشتریان کسب و کار شما چه کسانی هستند.
2. ارتباط با مشتریان
   پس از شناخت بازار یا مشتریان حال به این سوال می‌رسید که چطوری باید با آن‌ها ارتباط برقرار کنید؟ آیا آن مسیری که می‌خواهید با این افراد ارتباط برقرار کنید مسیر درست و مناسبی است؟ آیا مشتریان به آن مسیرهای ارتباطی دسترسی دارند یا خیر؟ با پاسخ به این سوالات می‌توانید راه‌های ارتباطی مناسبی را با مشتریان خود پیدا کنید.
3. ارزش پیشنهادی
   هدف و بحث اصلی کسب و کار در این بخش مشخص می‌شود. سوال اصلی این است که در بیزینس موردنظر چه ارزشی را می‌فروشید؟ اگر ارزش پیشنهادی شما واقعا ارزشی برای مشتریان نداشته باشد، کسی بابت آن ارزش هزینه نکرده و کسب و کار افول پیدا می‌کند.  کسب و کارهایی که افول پیدا می‌کنند و روبه شکست می‌روند، بیشتر به این دلیل است که ارزش قابل قبول یا خریدنی در بین افراد ندارند.
4. فعالیت های اصلی يا کليدی
   از دیگر مواردی که در بوم باید مشخص کنید، فعالیت‌های اصلی کسب و کارتان است. پس از شناخت ارزش پیشنهادی چه کاری باید انجام دهید که این ارزش را واقعا در جریان تولید و عرضه قرار داده و به مشتریان آن را ارائه دهید؟ در واقع شالوده بیزینس فعالیت اصلی آن است و اگر آن را حذف کنید، دیگر کسب و کاری وجود نخواهد داشت.
5. کانال های توزیع
   کالا، محصول یا خدمات تولید شده‌ای که در مسیر ارزش‌زایی آن‌ها را تولید کرده‌اید در چه کانال‌هایی به دست مشتری می‌رسد. کانال‌هایی مانند وب سایت، شبکه‌های اجتماعی، امکان مراجعه حضوری و دیگر موارد از جمله کانال‌های توزیع هستند که با توجه به مخاطب هدف خود می‌توانید آن‌ها را انتخاب کنید.
6. جریان درآمد
   در بوم کسب و کار به صورت دقیق مشخص می‌کنید که از چه مسیرهایی می‌توانید به درآمد برسید. فروش مستقیم کالا می‌تواند یک بخش از درآمد باشد، تبلیغاتی که در کنار فروش کالا انجام می‌هید بخش دیگری از درآمد است. همچنین می‌توانید در کنار فروش، خدماتی را ارائه کنید که این مورد نیز به جریان درآمدی شما اضافه خواهد شد.
7. منابع اصلی
   برای اینکه کسب و کار شما به درآمد برسد به چه منابعی نیاز دارید؟ یا به کدام منابع باید دسترسی داشته باشید تا با استفاده از آن منابع کسب و کار را عملیاتی اجرایی کرده و ارزش پیشنهادی را به فروش برسانید؟
8. شرکای کلیدی
   آیا قرار است تنهایی کسب و کار خود را راه اندازی کنید؟ یا برای اینکه ارزش پیشنهادی را به مشتری بفروشید، در کنار مجموعه‌هایی مانند طراحی سایت، مدیریت شبکه‌های اجتماعی، لوگو، تبلیغات و بسیاری دیگر قرار داشته باشید، به طور کلی هر مجموعه یا افرادی که داخل مجموعه شما نیستند اما به شما خدمات می‌دهند، شرکای کلیدی شما به حساب می‌آیند.
9. ساختار هزينه
   هیچ کسب و کاری بدون هزینه راه‌اندازی نمی‌شود. سرمایه‌های انسانی، خرید فرمولاسیون احتمالی، ماشین آلات، سیستم‌های کامپیوتری و هر مورد دیگری هزینه‌های خاص خود را دارند که بهتر است قبل از شروع و راه‌اندازی کسب و کار این مورد بررسی شود. با استفاده از دیدی که در بوم کسب و کار به دست می‌آورید می‌توانید هزینه‌های خود را مدیریت کرده و حتی کاهش دهید.

بیزینس مدل کانواس

بیزینس مدل کانواس یک ابزار ساده و حرفه‌ای است که به شما کمک می‌کند کل کسب‌وکار خود را روی یک صفحه ببینید و بفهمید چگونه کار می‌کند. این مدل شامل ۹ بخش اصلی است که هر بخش یک جنبه مهم از بیزینس را نشان می‌دهد. ابتدا مشخص می‌کنید چه کسانی مشتری شما هستند و چه نیازهایی دارند، سپس تعریف می‌کنید محصول یا خدمات شما چه ارزشی برای مشتری ایجاد می‌کند. بعد مسیرهایی که محصول یا خدمت از طریق آن به دست مشتری می‌رسد و نحوه ارتباط با مشتری مشخص می‌شود. همچنین نشان می‌دهد چطور از این کسب‌وکار درآمد کسب می‌کنید و چه منابع و فعالیت‌های کلیدی برای ارائه محصول لازم است. بخش دیگر، شرکای کلیدی را معرفی می‌کند، یعنی کسانی که به شما کمک می‌کنند، و در نهایت، ساختار هزینه‌ها همه مخارج کسب‌وکار را مشخص می‌کند.

به زبان ساده، بیزینس مدل کانواس مانند یک نقشه راه جامع برای کسب‌وکار است که به شما امکان می‌دهد به راحتی بفهمید چه چیزی ارزش ایجاد می‌کند، مشتریان چگونه جذب می‌شوند، و کسب‌وکار چگونه پایدار و سودده باقی می‌ماند.

مدل بوم کسب و کار

مدل بوم کسب‌وکار یک نقشه ساده و جامع است که نشان می‌دهد چگونه یک کسب‌وکار ارزش ایجاد می‌کند، به مشتری می‌رساند و درآمد کسب می‌کند. این مدل ۹ بخش اصلی دارد که همه جنبه‌های کسب‌وکار را به‌طور واضح نمایش می‌دهند.

نمونه هایی از بوم‌ های کسب و کار

در ادامه بوم دو مدل کسب و کار بسیار موفق ایرانی به نام دیجیکالا و اسنپ که بسیار شناخته شده و پرطرفدار هستند را در جدول زیر بررسی می‌کنیم. 

بوم کسب و کار دیجی کالا و اسنپ در جدول ذیل به وضوح قابل نمایش و بررسی است.

یه مشاوره رایگان مهمون مایی : 09357669329

زمان استفاده از بوم مدل کسب و کار

همانطور که گفته شد قبل از شروع هر کسب و کاری بهتر است، بوم مدل کسب و کار خود را ایجاد کرده و آن را بررسی و ارزیابی کنید. زمانی که ایده‌ای در ذهنتان رشد می‌کند، خواستار شناخت رقبا و شکست آن‌ها هستید، برخورداری از سرمایه اولیه مورد نیاز و ارزیابی سریع از ایده‌ها و تفکرات از عواملی هستند که شما را به فکر ایجاد یک مدل می‌اندازند.

دموی آنلاین یک مدل کسب و کار

در لینک ذیل شما دموی آنلاین یک مدل کسب و کار را می توانید مشاهده کنید:

https://next.canvanizer.com/demo/business-model-canvas

بوم کسب و کار، عاملی موثر در داشتن عملکردی موفق!

برای راه‌اندازی بیزینس ابتدا باید مدل و بوم کسب و کار خود را بررسی و ارزیابی کنید. پس از شناخت مدل خود، بوم مدل را آنالیز کنید تا کار خود را با موفقیت و بدون مشکلات احتمالی جلو ببرید و به درآمد ایده‌آل برسید. بوم کسب و کار تمام ایده‌ها و تفکراتی که در ذهن شما در مورد کارتان شکل گرفته را بر روی کاغذ پیاده سازی کرده که می‌توانید آن را بارها آنالیز و تحلیل کنید. بوم مدل کسب و کار شامل 9 بخش اساسی و کلیدی شامل موارد بخش مشتریان، ارزش پیشنهادی، کانال‌های توزیع، ارتباط با مشتریان، جریان درآمد، منابع اصلی، فعالیت‌های کلیدی، شرکای کلیدی و ساختار هزینه است. با تکمیل و ارزیابی این بوم می‌توانید عملکردی موفق در ارزش آفرینی و رسیدن به هدف اصلی کسب و کار خود داشته باشید.