تاثیر شبکه های اجتماعی بر کسب وکار

تاثیر شبکه های اجتماعی بر کسب وکار

زمان مطالعه

5 دقیقه

تعداد بازدید

698

تعداد پرسش ها

0

افزودن به لیست علاقه مندی ها



اشتراک گذاری این مطلب
شکیبا زمانی
در مورد نویسنده : در پیچ و خم های زندگی فقط خداست که همیشه در کنارت هست ، هدایتت می کند و هیچ گاه فراموشت نمی کند .

تاثیر شبکه های اجتماعی بر کسب وکار

تاثیر شبکه های اجتماعی بر کسب وکار

زمان مطالعه

5 دقیقه

تعداد بازدید

698

تعداد پرسش ها

0

افزودن به لیست علاقه مندی ها



اشتراک گذاری این مطلب

فهرست موضوعی مقاله : 

  • مقدمه 
  • تحقیقات مجلات برروی شبکه های اجتماعی
  • نقش شبکه های اجتماعی در زندگی افراد
  • اهداف کاربران فضای مجازی
  • مزایای استفاده از شبکه های اجتماعی در کسب و کار 
  • معایب استفاده از شبکه های اجتماعی در کسب و کار 
  • معرفی شبکه های اجتماعی 
  • نتیجه گیری 
  • منابع 

نقش شبکه های اجتماعی بر کسب وکار

 زندگی امروز ما انسان ها دستخوش تغییرات بزرگی شده واقعا این تغییرات تا چه حد برای ما کارآمد است ؟ 
 به جای چند ساعت جستجو درکتابای مختلف جواب سوالامون در چند دقیقه تو اینترنت پیدا میکنیم .
از طریق شبکه های اجتماعی راحت میتوانیم دوستان زیادی پیدا کنیم خیلی راحت میتوانیم در مورد موارد مختلف مشورت بگیریم مثلا اگر بخواهیم خرید کنیم میتوانیم به راحتی باهم مشورت کنیم و بهترین انتخاب داشته باشیم . 
دیگه نیازی نیست کلی وقت برای رفتن به فروشگاه های مختلف صرف کنیم . 
تو این شرایط برند ها و صاحبین مشاغل هم باید بهترین استفاده رو داشته باشن تا بتوانند بهترین خدمات به مشتریان خودشون بدن اما باید چیکار کنن؟ از چه ابزار هایی استفاده کنن؟ اصلا استفاده از شبکه های اجتماعی چه قدر میتواند برای کسب و کار ها موثر باشه ؟ 

تحقیقات مجلات بر روی شبکه های اجتماعی 

بسیاری از مجلات معروف در ارتباط با شبکه های اجتماعی تحقیق کردند.  مجله معروف هلندی نکست وب  (next web) در این رابطه اعلام کرد که شبکه های اجتماعی یک منبع قدرتمند و بی همتا برای معرفی و تبلیغ محصولات است که به زودی تعداد فعالان در شبکه های اجتماعی به ۳ میلیارد خواهد رسید که این موضوع اثر به سزایی بر رشد کسب و کارهایی که در شبکه های اجتماعی فعالیت دارند می گذارد.

 

شبکه های اجتماعی 

نقش شبکه های اجتماعی در زندگی افراد 

اخیرا شاهد آن هستیم که استفاده از شبکه های اجتماعی در میان مردم جایگاه ویژه ای برای خود پیدا کرده است ، به طوری که :

  •  هر فرد روزانه حداقل یک بار به صفحه شخصی خود سر می زند . 
  • روند استفاده از فضای مجازی تا حدی گسترش یافته که حتی برای خواندن یک خبر به جای استفاده از روزنامه به اینترنت سر میزنند یا برای کسب اطلاعات در رابطه با موضوعی به جای مراجعه به کتاب های مرتبط از سرچ اینترنت استفاده می کنند ، ترجیح میدهند به جای تماشای فیلم های  تلوزیون فیلم دلخواه خود را از اینترنت دانلود کنند و موارد مشابه دیگر...  
  • فضای مجازی به دلیل در دسترس بودن ، به روزبودن ، راحت بودن ، جذابیت بالا و به صرفه بودن مخاطب را تشویق میکند تا برای سرعت بخشیدن به کارهای روزانه خود از این بستر استفاده کند. 
  • شرکت ها و صاحبین مشاغل هم  برای پیشرفت و ارتقا فعالیت خود از این فضا استفاده میکنند . 
  • ما در این مقاله می خواهیم تاثیر شبکه ها ی اجتما عی بر کسب و کار را بررسی کنیم  .  برای این منظورابتدا باید درمورد اهداف کاربران فضای مجازی اطلاعات داشته باشیم .

نقش شبکه های اجتماعی


اهداف کاربران فضای مجازی 

شناخت اهداف کاربران به ما کمک میکند تا بتوانیم راه کارهای مناسب را پیدا کنیم تا بتوانیم مشتریان را جذب کسب و کار خود  کنیم . به طور کل اکثر کاربران دنبال این اهداف هستند : 

  • داشتن یک منبع برای پیدا کردن راه حل مشکلات خود 
  • مسیری مناسب برای رقابت با رقیب های خود
  • افزایش اطلاعات خود کسب
  • فرصتی برای یادگیری مهارت های جدید آن هم به طور رایگان

درک صحیح دیجیتال مارکتینگ به  شناخت دقیق این اهداف بستگی دارد . 
شبکه های اجتماعی ابزاری قوی برای بازاریابی آنلاین  می باشند.  
مزایای استفاده از شبکه های اجتماعی در کسب و کار

پیدا کردن شناخت کامل از مشتری​​​​

به هر میزان ما اطلاعات بیشتری از مشتری های خود داشته باشیم به همان اندازه میتوانیم بیشتر خود را در راستای اهداف و خواسته های مخاطب قرار دهیم و در نتیجه مشتری را جذب کسب و کار خود کنیم .

انجام تبلیغات با نتایج سریع

برای ایجاد احساس رضایت در مشتری باید از مطالبی استفاده کنیم که توجه مشتری را به خود جلب کند و باعث بازدید او از پست ما و معرفی ما به دیگر مخاطبان خود شود در نتیجه با موفقیت میتوانیم خیلی سریع به نتیجه خدمات خوب خود و فروش محصولات دست یابیم .

رشد فروش به مرور زمان 

به مرور زمان با افزایش تعداد مشتریان وفادار که همیشه از ما حمایت می کنند و ما را به مخاطبان خود معرفی می کنند به نسبت میزان فروش هم افزایش میابد . 
 

شناخت رقبا توسط  شبکه های  اجتماعی 

در این مرحله اگر اطلاعات کافی از رقبای خود داشته باشیم و بتوانیم ارتباطی موثر با آنها داشته باشیم در نتیجه می توانیم با  بررسی سیستم های کاری آنها و شناخت نقاط ضعف و قدرت آن ها خدمات بهتری را به مخاطبان خود ارائه دهیم. 

ایجاد ارتباط موثرتر با مشتریان

با حفظ رابطه قوی و مداوم با مشتری می توانیم به یک فروش عالی و مطمعن دست پیدا کنیم و به موفقیت برسیم .

 

معایب استفاده از شبکه های اجتماعی در کسب و کار

  • تنوع شبکه های اجتماعی بالاست و هر کدام ویژگی های خاص خود را دارند .
  • برای بازاریابی موثر در این شبکه ها مثل هر کار دستگیری باید حداقل ۱ ساعت در روز برای آن وقت بگذارید .
  • باید مطالبی را به اشتراک بگذارید که مورد پسند کاربران باشد تا آن ها را انتشار دهند ، کاربران هر کدام عقاید خودشان را دارند !
  • اکثرا مطالبی که در این شبکه ها به اشتراک می گذارید مطالعه نمیکنند.

محبوب ترین شبکه های اجتماعی

محبوب ترین شبکه های اجتماعی


Facebook

رکورد دار بیشترین جمعیت در شبکه های اجتماعی  فیس بوک است . با استفاده از فیس بوک مشتریان زیادی حتی از کشور های دیگر برای کارتان می توانید جذب کنید و به آسان ترین شکل ممکن می توانید تبلیغات خود را مدریت کنید .

محبوب ترین شبکه های اجتماعی

اینستاگرام یک ابزار مناسب برای اشتراک عکس و فیلم و تبلیغات برای شرکت خود و جذب مشتری می باشد . با استفاده از این برنامه شما به راحتی می توانید با مشتریان خود در ارتباط قرار گیرید آن ها را بشناسید و خدمات موثری به آن ها ارائه دهید .

محبوب ترین شبکه های اجتماعی

لینکدین یکی از شبکه های اجتماعی پر کاربرد برای تمامی افراد است شبکه ای که در آن میتوانید رزومه کامل از کسب و کار خود به اشتراک بگزارید و با افرادی که هم رشته شما هستند ارتباط برقرار کنید و بتوانید به پیشرفت هم کمک کنید همچین می توانید از این شبکه برای استخدام افراد کار بلد در زمینه فعایلت خود استفاده کنید و مانند شبکه های اجتماعی دیگر از طریق این برنامه دوستان زیاد پیدا کنید .
 


نتیجه گیری 

  • شبکه های اجتماعی ابزار قدرتمندی برای پیشبرد اهداف مسئولان روابط عمومی و بازاریابی هستند چرا که میتوانند با دسترسی آسان به افراد تاثیر گذار و پشتیبانی آنلاین مشتریان کاربران فعال را به یکی از منابع قدرتمند تبلیغات کسب و کار خود تبدیل کنند. 
  • تبلیغات در فضای مجازی باعث کاهش هزینه های تبلیغات در رسانه های عمومی و روزنامه ها میشود و بازده بهتری دارد . 
  • یکی دیگر از کاربرد های استفاده از این فضا در کسب و کار ایجاد مشتریان وفادار است مشتریانی که از تبلیغات و فضای صفحه شما راضی هستند و خودشان مطالب شما را نشر میدهند و برای شما پل تبلیغاتی ایجاد میکنند در نتیجه شما به طور حرفه ای بازاریابی محتوا خود را انجام می دهید. 
  • از طریق این فضا میتوانید به اطلاعات ارزشمند مخاطبان و بازدیدکنندگان و رقبا خود دست یافته و آن ها را آنالیز کنید . 
  • هر کدام شبکه های اجتماعی مناسب کسب و کار های متناسب با خصوصیات خودشان هستند به عنوان مثال Instagram برای برند های مختلف کیف ، کفش ، پوشاک ،... که صرفا فضایی برای تبلیغات و نیاز دارند مناسب است .


 

شکیبا زمانی
در مورد نویسنده : در پیچ و خم های زندگی فقط خداست که همیشه در کنارت هست ، هدایتت می کند و هیچ گاه فراموشت نمی کند .


نظرات
0