دیجیتال مارکتینگ چیست؟ - هر آنچه که باید از آن بدانید

دیجیتال مارکتینگ چیست

زمان مطالعه

5 دقیقه

تعداد بازدید

1499

تعداد پرسش ها

1

افزودن به لیست علاقه مندی ها


برچسب ها :


اشتراک گذاری این مطلب
زهرا شریفی
در مورد نویسنده : "من همیشه می توانم آزادانه انتخاب کنم، اما باید بدانم که اگر انتخاب نکنم، باز هم انتخابی کرده ام."

دیجیتال مارکتینگ چیست؟ - هر آنچه که باید از آن بدانید

دیجیتال مارکتینگ چیست

زمان مطالعه

5 دقیقه

تعداد بازدید

1499

تعداد پرسش ها

1

افزودن به لیست علاقه مندی ها


برچسب ها :


اشتراک گذاری این مطلب

واژه دیجیتال مارکتینگ این روزها زیاد به گوش می خورد. اما دیجیتال مارکتینگ چیست؟ اگر به اطراف خود نگاهی بیندازیم بعید است فردی را در حال استفاده از اینترنت نبینیم. سایت ها و شبکه های اجتماعی در زندگی مردم عجین شده اند. این گستردگی اینترنت و استفاده های فراوان افراد از اینترنت برای مدیران و صاحبان کسب و کار یک فرصت تعالی به نظر می رسد و باعث پیدا شدن مفهوم جدیدی به نام دیجیتال مارکتینگ شده است. اگر می خواهید بدانید که دیجیتال مارکتینگ چیست و چه کاربردی دارد جاب تیم را در این مقاله همراهی نمایید.

آنچه در این مطلب خواهید خواند:

دیجیتال مارکتینگ چیست؟

بازاریابی محتوایی

بازاریابی در شبکه های اجتماعی

بهینه سازی برای موتورهای جستجو (SEO)

تبلیغات کلیکی

همکاری در فروش

تبلیغات همسان یا بومی

اتوماسیون بازاریابی

بازاریابی ایمیلی

روابط عمومی آنلاین

بازاریابی درون گرا

استراتژی دیجیتال مارکتینگ چیست؟

اهمیت استفاده از بازاریابی دیجیتال مارکتینگ چیست؟

وظایف مدیر دیجیتال مارکتینگ چیست؟

تفاوت بازاریابی آفلاین با دیجیتال مارکتینگ چیست؟

چه کسب و کارهایی از دیجیتال مارکتینگ استفاده می کنند؟

مزایای دیجیتال مارکتینگ چیست؟

 

دیجیتال مارکتینگ چیست؟

what is digital marketing

در پاسخ به این سوال که دیجیتال مارکتینگ چیست می گوییم: دیجیتال مارکتینگ شامل تمام بازاریابی هایی است که از ابزارهای اینترنتی یا الکترونیکی استفاده می کند. این یک پاسخ ساده به سوال دیجیتال مارکتینگ چیست، می باشد اما در واقع خیلی گسترده تر از دیگر روش های بازاریابی در کسب و کارهای سنتی است. امروزه کسب و کارها از طریق راه های مختلف کانال های دیجیتالی مانند رسانه های اجتماعی، وب سایت، موتورهای جستجو و ایمیل با مشتریان موثر و مشخص خود در ارتباط می باشند.

بعضی از افراد ممکن است تصور کنند که دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی درونگرا مفاهیم یکسانی دارند اما دارای تفاوت های جزیی می باشند. هنگامی که سخن از ابزارهای اینترنت می شود لازم نیست که آن ها در بستر اینترنت فعالیت کنند، درواقع دیجیتال مارکتینگ چتر بزرگی از فعالیت های بازاریابی است که می تواند بر بستر اینترنت باشند یا نباشند و همین امر نقطه تمایز بازاریابی دیجیتال و بازاریابی اینترنتی است.

حال که به سوال دیجیتال مارکتینگ چیست، توسط جاب تیم پاسخ داده شد می توانیم ادامه مطالب مربوط به مبحث دیجیتال مارکتینگ را پیگیری نماییم.

انواع روش های دیجیتال مارکتینگ

بازاریابی محتوایی

شاید ندانید که مفهوم بازاریابی محتوایی در دیجیتال مارکتینگ چیست؟ عبارت بازاریابی محتوایی به معنی تولید و ترویج محتوا با اهدافی مانند ایجاد آگاهی نسبت به برند، رشد ترافیک، تولید مشتری و در نهایت تبدیل مشتری بالقوه به مشتری بالفعل می باشد. کانال های بازاریابی محتوایی به شرح زیر می باشند:

  • اینفوگرافیک
  • پست های وبلاگ
  • بروشورها و کاتالوگ های اینترنتی
  • کتاب های الکترونیکی و مقالات

بازاریابی در شبکه های اجتماعی

نقش بازاریابی در شبکه های اجتماعی برای دیجیتال مارکتینگ چیست؟ از طریق بازاریابی در شبکه های اجتماعی می توان برند و محتوای خود را در شبکه های اجتماعی ترویج و تبلیع کرد تا آگاهی دیگران نسبت به برند، ترافیک سایت افزایش یابد و در پی آن مشتریان راغب در سایت پیدا شوند. در این زمینه می توان از کانال های زیر کمک گرفت:

بهینه سازی برای موتورهای جستجو (SEO)

شاید از خود بپرسید نقش سئو در دیجیتال مارکتینگ چیست؟ سئو به معنی بهینه سازی سایت برای کسب جایگاه بهتر در نتایج گوگل و موتورهای جستجو و در نتیجه افزایش ترافیک طبیعی در سایت می باشد که در نتیجه باعث افزایش کاربران و مشتری های سایت می گردد. از جمله کانال هایی که نیاز به بهینه شدن سئو دارند عبارتند از: وبلاگ، سایت و اینفوگرافیک.

search engine optimization

 

تبلیغات کلیکی

اگر نمی دانید روش تبلیغات کلیکی در دیجیتال مارکتینگ چیست بهتر است ادامه مطالب از جاب تیم را از دست ندهید. این یک روش پولی جذب ترافیک به سمت سایت می باشد و به ازای هر بار کلیک بر روی تبلیغ، مبلغی را باید پرداخت نمود. رایج ترین نوع تبلیغات کلیکی سرویسی به نام AdWords Google می باشد که به کمک آن می توان تبلیغ سایت خود را در ابتدا یا انتهای برگه نتایج جستجو قرار داد. از جمله کانال های دیگر تبلیغات کلیکی می توان موارد زیر را نام برد:

  • تبلیغات پولی فیسبوک
  • Promoted Teets در توییتر
  • Sponsored Messages در لینکدین

همکاری در فروش

مفهوم همکاری در فروش که با نام های افیلیت مارکتینگ، بازاریابی مشارکتی، پورسانتی، رابطه مند یا همکاری در فروش نیز شناخته می شود در دیجیتال مارکتینگ چیست؟ این یک تبلیغ عملکرد – محور است که از طریق آن در ازای تبلیغ محصولات و خدمات دیگران پورسانت می گیرید. برخی از کانال های افیلیت مارکتینگ عبارتند از:

  • دریافت لینک مخصوص از سیستم همکاری در فروش و ارسال آن در حساب هایی که در شبکه های اجتماعی مختلف دارید.
  • نمایش تبلیغات ویدئویی از طریق You Tube Partner Program

تبلیغات همسان یا بومی

می خواهید بدانید منظور از تبلیغات همسان یا بومی در دیجیتال مارکتینگ چیست؟ این تبلیغات به آن دسته از تبلیغاتی اطلاق می شوند که در دل محتوای یک سایت یا اپ قرار می گیرند و با آن در می آمیزند. از بهترین نمونه های این نوع از تبلیغات می توان دو مورد زیر را نام برد:

اتوماسیون بازاریابی

در این قسمت جاب تیم توضیح می دهد که اتوماسیون بازاریابی در دیجیتال مارکتینگ چیست. منظور از اتوماسیون بازاریابی، نرم فزارهایی هستد که به طور خودکار عمل بازاریابی را برای ما انجام می دهند. این نرم افزارها بسیاری از فعالیت هایی که در بازاریابی به صورت تکراری هستند را می توانند انجام دهند که این فعالیت ها شامل مواردی مانند زیر می باشند:

  • به روز رسانی فهرست تماس ها
  • نظارت بر کمپین های بازاریابی و گزارش گیری
  • ارسال خبرنامه های ایمیلی
  • سازماندهی فرآیند پرورش مشتری راغب
  • زمان بندی برای ارسال خودکار پست در شبکه های اجتماعی

 

marketing automation

 

بازاریابی ایمیلی

نقش ایمیل مارکتینگ در دیجیتال مارکتینگ چیست؟ این یکی از مقرون به صرفه ترین روش هایی است که می توا ن برای ارتباط با مخاطبان خود به کار برد. از این روش برای ترویج و تبلیغ محتوا، تخفیف ها و رویدادهای مختلف و همچنین هدایت ترافیک به سمت سایت برای افزایش رونق کسب و کار استفاده می گردد. برای مخاطبان معمولا ایمیل هایی مانند زیر ارسال می گردد:

  • ایمیل خوشامدگویی به مشتری
  • خبرنامه برای مشتریان وبلاگ
  • ارسال زنجیره وار نکات و محتوای سودمند برای پرورش مشتری راغب
  • ایمیل های پیگیری برای بازدیدکنندگانی که آیتم خاصی را دانلود کرده اند
  • ارسال پیشنهادات ویژه جهت خرید در ایام خاص برای مشتریان وفادار

روابط عمومی آنلاین

روابط عمومی آنلاین در دیجیتال مارکتینگ چیست؟ روابط عمومی آنلاین در جهت کسب و تقویت جایگاه کسب و کار و افزایش پوشش خبری آن در نشریات دیجیتال، سایت های محتوا محور و وبلاگ ها تلاش می کند. روابط عمومی که در فضای دیجیتال برقرار می شود کاملا شبیه به برقراری روابط عمومی از طریق سنتی است. از جمله کانال هایی که برای بهبود برقراری این روابط می توان از آن استفاده نمود شامل موارد زیر می باشند:

  • تعامل با نقد و نظراتی که در سایت های مختلف در رابطه با شرکت درج شده است.
  • ارائه گزارش در شبکه های اجتماعی و تعامل با نظرات کاربران
  • تعامل با نظراتی که در سایت یا وبلاگ ثبت شده است.

بازاریابی درون گرا

شاید نمی دانید منظور از بازاریابی درون گرا در دیجیتال مارکتینگ چیست. بازاریابی درون گرا، ربایشی یا جاذبه ای، عبارتی است که به استفاده از کانال های محتلف بازاریابی دیجیتال برای دسترسی به مشتریان جدید به کار می رود؛ به بیان دیگر بازاریابی دیجیتال روشی برای جذب مشتری به سوی محصولات و خدمات سایت شما از طریق انواع مختلف بازاریابی دیجیتال و به خصوص بازاریابی محتوایی می باشد. برای رسیدن به این هدف اطلاعاتی را که برای مشتری ارزشمند است را ارائه می دهیم تا تجربه بهتری را کسب نمایند.

استفاده از هر کدام از این روش ها برای دستیابی به نتیجه بهتر، نیاز به یک برنامه ریزی و استراتژی بازاریابی دیجیتال مارکتینگ می باشد. اگر نمی دانید استراتژی دیجیتال مارکتینگ چیست، با جاب تیم در ادامه همراه باشید.

استراتژی دیجیتال مارکتینگ چیست؟

در پاسح به سوال استراتژی بازاریابی دیجیتال مارکتینگ چیست باید بگوییم که این یک برنامه دقیق و توام با جزئیات فراوان است که در رابطه با چگونگی استفاده از بازاریابی دیجیتال برای تحقق اهداف کسب و کار می باشد. در هنگام طراحی یک استراتژی بازاریابی دیجیتال باید به کانال ها، منابع لازم و نتایج مورد نظر توجه داشت. اگر بدون هیچ برنامه خاصی بخواهید همه چیز را با هم انجام دهید و روی کانالی سرمایه گذاری کنید که با کسب و کار شما در ارتباط نیست، بزرگترین اشتباه را انجام داده اید و به موفقیت نمی رسید. حتما از خود می پرسید که مراحل تدوین استراتژی خوب دیجیتال مارکتینگ چیست؟ در این قسمت این مراحل را ذکر می کنیم:

یک سایت خوب بسازید: اولین مرحله برای داشتن یک استراتژی خوب دیجیتال مارکتینگ چیست؟ اولین گام این است که یک سایت برای معرفی محصولات و شرکت بسازید که دارای چندین صفحه باشد. وبسایت باید با موبایل سازگار باشد.

 

بهینه سازی سایت: مرحله دوم ایجاد استراتژی دیجیتال مارکتینگ چیست؟ انجام اقدامات مربوط به بهینه سازی سایت از طریق سئو می باشد. این کار را به یک سئو کار بسپارید تا ابتدا سئوی داخلی و سپس سئوی خارجی سایت را به بهترین نحو بهینه سازی کند.

 

اجرای بازاریابی محتوایی: گام بعدی ایجاد استراتژی در دیجیتال مارکتینگ چیست؟ تحقیقات جامعی در باره بهترین کلمات کلیدی انجام دهید و با ارزیابی اطلاعات به دست آمده برنامه ای که دارای موارد زیر باشد برای بازاریابی محتوا تهیه و تنظیم نمایید:

  • انواع محتوایی که باید تولید شود را مشخص نمایید. متن، عکس، ویدئو و ...
  • تقویم انتشار یعنی زمان انتشار محتوا را تنظیم کنید.
  • چگونگی تبلیغ محتوا را مشخص کنید. مثلا با استفاده از شبکه های اجتماعی، ایمیل و ...

implement content marketing

 

بازاریابی در شبکه های اجتماعی: گام پنجم در ایجاد استراتژی دیجیتال مارکتینگ چیست؟ برای افزایش آگاهی دیگران نسبت به برند و محصولاتتان باید از شبکه های اجتماعی استفاده نمایید. با تعریف شخصیت یا پرسونای مشتری ایده آل مشخص کنید که کدام شبکه اجتماعی برای بازریابی شما مناسب است و سپس یک تقویم انتشار برای انتشار محتوا تهیه کنید. در این مرحله، افراد تاثیرگذار در شبکه های اجتماعی که فکر می کنید به محصولات و برند شما علاقه مند هستند را انتخاب نمایید.

 

اجرای بازاریابی ایمیلی: گام بعدی برای استراتژی دیجیتال مارکتینگ چیست؟ یک ایمیل بسازید و فراخوان هایی را در قسمت های مختلف سایت و شبکه های اجتماعی برای آن قرار دهید.

 

استفاده از تبلیغات PPC: مرحله نهایی داشتن استراتژی دیجیتال مارکتینگ چیست؟ یک کمپین گوگل ادوردز را راه اندازی کنید تا افرادی که کلمات کلیدی مورد نظر شما را سرچ می نمایند را در این سرویس هدف قرار دهید و از این طریق این کاربران را به سمت سایت خود هدایت نمایید.

 

اهمیت استفاده از بازاریابی دیجیتال مارکتینگ چیست؟

اگر برایتان سوال است که اهمیت استفاده از بازاریابی دیجیتال مارکتینگ چیست، موارد زیر را مطالعه نمایید تا به این سوال پاسخ داده شود:

 

نرخ رو به رشد بازارهای دیجیتال: بازاریابی دیجیتال یک فناوری در حال تحول با سرعت بالا است که باعث می شود فرصت های شغلی زیادی به وجود بیاید.

 

ایجاد فرصت های شغلی: بازاریابی دیجیتال مارکتینگ فرصت های متنوع شغلی را در زمینه های مختلف حتی به صورت دورکاری در دیجیتال مارکتینگ به وجود آورده است که درآمد قابل توجهی نیز دارد.

 

آسان برای شروع کسب و کار:  با استفاده از دیجیتال مارکتینگ در شبکه های اجتماعی مانند اینستاگرام و لینکدین و ...  می توان به راحتی کسب و کار خود را شروع کرد و سپس با به کار بردن بهترین کانال بازاریابی می توان کاربران مختلفی را به سمت کسب و کار خود روانه کنیم.

 

پیشرفت آسان در قیف فروش دیجیتال: شبکه های اجتماعی مانند اینستاگرام می توانند ترافیک بالایی را به سمت سایت شما روانه کنند و با بازاریابی دیجیتال می توان مشتریان بالقوه را به مشتریان بالفعل تبدیل کرد.

 

جذب آسان مخاطب: اگر تمرکز خود را روی دیجیتال مارکتینگ گذاشتید دیگر نباید از این راه برگردید بلکه باید مخاطبان را به سمت کسب و کار خود جذب نمایید زیرا این راه مخاطبان را به راحتی به سمت خود جذب می نماید.

 

شکاف مهارت های دیجیتال: بازارهای دیجیتال به دلیل اینکه رو به رشد هستند فرصت های شغلی زیادی را برای افراد به جود آورده اند اما شکاف های شغلی را نیز شامل می شود. شکاف شغلی به معنی تفاوت بین مهارت های مودر نیاز و مهارت هایی که یک فرد دارد، است به همین دلیل حضور نیروهای متخصص ضروری می باشد.

 

تطبیق پذیری: اهمیت تطبیق پذیری دیجیتال مارکتینگ چیست؟ در دیجیتال مارکتینگ برای تغییر جایگاه شغلی به کمی تلاش نیاز است. در هر جایگاه شغلی که هستید می توانید با افزودن دانش خود و ارتقای مهارت ها شغل خود را تغییر دهید. در این زمینه گزینه های زیادی در کنار فرصت های یادگیری وجود دارد که می توان از آن ها استفاده نمود.

 

تحول در بازاریابی دیجیتال: بازاریابی دیجیتال مارکتینگ یکی از موضوعاتی است که همیشه نکات جدیدی برای یادگیری خوهد داشت. به دلیل اینکه افراد با پیشینه های مختلف و استراتژی های گوناگون در این زمینه کار می کنند می توان اطلاعات متنوعی را کسب کرد.

 

پشت سر گذاشتن رقیبان: تطبیق بازاریابی دیجیتال با سازمان بسیار ضروری است و این امکان را می دهد تا شرکت و چشم انداز خود را بهتر بشناسیم. حتی اگر محتوا و سایت خوبی نداشته باشیم به دلیل مطلع نبودن از  روند بازار ممکن است نتیجه مطلوبی نگیریم.

 

the importance of using digital marketing

 

وظایف مدیر دیجیتال مارکتینگ چیست؟

بازاریابان دیجیتال کسانی هستند که با توجه به بودجه و هدف شرکت از همه یا برخی از کانال های ذکر شده در قسمت قبل استفاده می کنند تا بتوانند در مورد برند خود به دیگران آگاهی برسانند و باعث جذب مشتری شوند. اما وظایف مدیر دیجیتال مارکتینگ چیست؟ آن ها بازدهی هر یک از کمپین های مختلف خود در کانال های مختلف را با تمرکز روی شاخص های کلیدی یک عملکرد خاص، اندازه گیری نموده تا بررسی آن ها بهترین را اجرا کنند.  در یک استارتاپ یا شرکت کوچک، تمامی مسئولیت های بازاریابی را بر عهده می گیرد اما در سازمان های بزرگتر به مرور برای هر یک از کانال ها و تاکتیک ها می توان متخصصی را در نظر گرفت.

تفاوت بازاریابی آفلاین با دیجیتال مارکتینگ چیست؟

difference between offline marketing and digital marketing

اگر نمی دانید تفاوت بازاریابی آفلاین با دیجیتال مارکتینگ چیست در این قسمت با جاب تیم همراه باشید.

مهم ترین تفاوت دیجیتال مارکتینگ با دیگر ابزارهای بازاریابی در بخش تعاملی این دو می باشد. فضای دیجیتال مارکتینگ در وب و شبکه های اجتماعی این امکان را در اختیار صاحبان کالا قرار می دهد تا بتوانند بدون برقراری ارتباط با واسطه با مشتریان خود تعامل داشته باشند.

یکی دیگر از تفاوت های دیجیتال مارکتینگ با ابزارهای آفلاین در این می باشد که دیجیتال مارکتینگ قابل اندازه گیری می باشد. با تعریف نمودن شاخصی به نام KPI می توان میزان موفقیت یک کمپین دیجیتال را نسبت به بودجه و هزینه ای که صورت گرفته اندازه گیری نمود اما در ابزارهای آفلاینی مانند بیلبورد و نشریات این مورد قابل اندازه گیری نمی باشد. در مورد تبلیغات تلویزیونی نیز به شکل دقیق اندازه گیری نمی شود.

چه کسب و کارهایی از دیجیتال مارکتینگ استفاده می کنند؟

فروشگاه های اینترنتی: این کسب و کارها با فروش محصولات از طریق اینترنت سر پا مانده اند. مانند سایت های آمازون و دیجی کالا.

 

تولیدکنندگان سرنخ: بسیاری از کسب و کارها، کالاها و خدمات خود را در دنیای مجازی ارائه نمی دهند و تنها در دنیای واقعی وجود دارند. اما از خدمات دیجیتال مارکتینگ در دنیای وب استفاده می کنند و با داشتن یک سر نخ از کاربران مانند ایمیل، شماره تلفن و ... به بهترین شکل خود را به آن ها معرفی می نمایند و برای بازاریابی اقدام می کنند.

 

پابلیشرها: کسانی که از طریق عرضه محتوای رایگان و کسب درآمد از تبلیغات به تولید محتوا می پردازند. مانند برخی سایت هایی که با دریافت هزینه تبلیغات به تولید محتوای رایگان مشغول هستند.

 

پلت فرم های دو سویه: این دسته از پلت فرم ها از طریق ایجاد ارتباط بین دو دسته مخاطب به دریافت درآمد می پردازند. مانند اسنپ و دیوار که از طریق سرویس دهنده و سرویس گیرنده درآمدزایی دارند.

 

کسب و کارهای SAAS: این مفهوم تکنولوژی بر اساس فضای ابری کار می کند. فعالان در این دسته به جای فروش یک باره محصول و واگذاری دائم آن حق استفاده از آن را به نوعی اجاره می دهند. برای مثال ربات ایران سوشال که به ازای دریافت شارژ ماهانه قابل استفاده می باشد از این تکنولوژی استفاده می نماید.

what businesses use digital marketing

 

مزایای دیجیتال مارکتینگ چیست؟

  • ایجاد فرصت های شغلی گسترده و پویا
  • افزایش فروش و در نهایت افزایش درآمد
  • به دیده شدن در SERP موتور جستجو کمک می کند
  • کمک به محبوب شدن برند
  • استراتژی بازاریابی به بازاریابی دیجیتال بستگی دارد
  • ایجاد نرخ بازگشت سرمایه ROI
  • ایجاد رابطه بهتر با مشتریان و بهبود چشم اندازهای کسب و کار
  • ایجاد فرصت های شغلی گسترده و پویا

نتیجه گیری

دیجیتال مارکتینگ یک انتخاب خوب برای کار کردن می باشد؛ اگر مطالب این مقاله که تحت عنوان دیجیتال مارکتینگ چیست ارائه شد، علاقه مند بودید نشان از این می باشد که می توانید در این زمینه بسیار موفق عمل کنید و به موفقیت شغلی برسید. آموزش خود را می توانید از امروز شروع نمایید و در این راه متخصصین جاب تیم می توانند شما را یاری کنند.

زهرا شریفی
در مورد نویسنده : "من همیشه می توانم آزادانه انتخاب کنم، اما باید بدانم که اگر انتخاب نکنم، باز هم انتخابی کرده ام."


پرسش و پاسخ
1
کاربر بهنام
1 سال پیش


متن جامع و کاملی تهیه شده. واقعا عالیه

دوره پیشنهادی
دوره پیشنهادی